Le réseau Gautier élu « Meilleure Enseigne » pour la deuxième année consécutive

Créateur et fabricant français de mobilier contemporain, l’enseigne Gautier a été désigné pour la deuxième année consécutive par le magazine Capital, comme étant la meilleure enseigne dans la catégorie "Équipement de la maison". Une distinction qui met en lumière la solidité du concept exploité par la marque, mais également la qualité de ses produits et services.

Comme ce fut le cas l’année dernière, le magazine Capital a publié cette année aussi son numéro spécial dédié aux meilleures enseignes de France selon leur activité. Pour réaliser ce classement, le réseau a mené une enquête (en collaboration avec l’institut d’études Statista (connu pour la réalisation des statistiques, les études de marché et son portail de business intelligence), auprès d’un panel de 20 000 consommateurs français dans l’optique de mesurer la qualité du service client parmi de nombreuses enseignes spécialisées dans divers domaines. Les consommateurs ont été invités à noter les différentes marques sur trois critères précis : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise professionnelle, et la volonté de ces derniers à recommander ou non l’enseigne à leur entourage.

A l’issue de cette enquête, l’enseigne Gautier s’est avérée être la plus sollicité par les consommateurs. De ce fait, le réseau a décroché, pour la deuxième année consécutive, le titre de « Meilleure Enseigne » dans la catégorie "Équipement de la maison", sur le segment "Ameublement milieu de gamme". Une récompense dont s’est réjoui le réseau et qui vient récompenser les efforts menés dans le cadre de leur politique de service consommateurs.