Mail Boxes Etc à Clermont Ferrand : les deux franchisés témoignent

Yassir Kadhim et Yassine Bensouda ont rejoint le réseau Mail Boxes Etc en novembre 2013, séduits par le « savoir-faire de l’enseigne ». A 26 ans, Yassir travaillait depuis un bon nombre d’années dans le secteur de la reprographie, au sein d’un magasin familial, tandis que Yassine, diplômé en management de la performance et du risque par l’approche qualité, sécurité et environnement, s’était essayé à divers métiers dans l’aéronautique, les télécoms et l’informatique.

« En constatant que l’activité de reprographie s’essouffle d’année en année, nous avons commencé à réfléchir comment rebondir, explique Yassir. […] Mail Boxes Etc. nous a donné l’occasion de diversifier l’activité du centre ».

Après la rencontre avec le franchiseur, sur un salon au printemps dernier, et une période de réflexion, les choses ont été très vite pour les deux entrepreneurs, qui avouent avoir bénéficié d’un très bon accompagnement reflétant « le haut niveau d’expertise de chaque interlocuteur à chaque étape du processus ». La formation dispensée leur a permis d’être rapidement opérationnels. Expéditions de colis à l’étranger, location de boîtes aux lettres, les demandes ont été fortes dès le départ, avec une « clientèle très satisfaite [de] cet éventail de service en un même lieu qui facilite [la] vie ».

Les deux franchisés souhaitent désormais « monter en compétence pour toujours mieux satisfaire [leur] clientèle particulièrement professionnelle et créer des partenariats durables ». A plus long terme, leur ambition est de « développer le centre et de devenir un centre d’expédition reconnu à Clermont-Ferrand ».

Pour profiter des services Mail Boxes à Clermont-Ferrand, rendez-vous 27 rue Raynaud.