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SGS Qualicert : le réseau FreeDom certifié

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Avec près d’une quarantaine d’agences implantées en France et plus de 5.000 clients, le réseau Free Dom compte aujourd’hui parmi les acteurs importants du secteur du service à la personne.

Attentif à l’homogénéité de la qualité de ses prestations sur l’ensemble du territoire et à l’amélioration constante des méthodes appliquées, le groupe a tenu à passer la certification SGS Qualicert. Pendant deux ans, FreeDom a donc travaillé sur plusieurs points, avant de former et sensibiliser ses gérants et encadrants aux différentes procédures qualitatives telles que définies dans le cadre du référentiel.

L’audit réalisé en mars dernier a été un succès et le réseau a finalement obtenu sa certification Qualicert au mois de mai. Un gage supplémentaire de sérieux et de professionnalisme pour ses bénéficiaires et ses salariés.

Sandrine Cazan, Toute la Franchise ©


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