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La naissance du concept

Du concept au réseau....

La stratégie de Ideal services repose sur l’analyse suivante :

* Bon nombre de particuliers ont des difficultés à trouver avec un bon rapport qualité prix des intervenants fiables à qui ils confient les clés de leur maison….ou leurs enfants !
* L’équipe dirigeante d’Ideal services doit se doter dès le départ d’un management solide pour savoir développer, assister et animer à terme un réseau de plusieurs dizaines de franchisés.

Les principes et les outils marketing des grandes entreprises sont appliqués et mis à la disposition de chaque franchisé.

Le marché des services à la personne

Un marché en pleine expansion.

Les métiers des services à la personne sont définis comme « l’ensemble des activités contribuant au mieux-être des personnes sur leurs lieux de vie, qu’il s’agisse de leur domicile ou de leur lieu de travail ».
Longtemps accaparé par les associations et altéré par le travail au noir, le marché des services à la personne se développe désormais fortement grâce au développement de réseaux d’agences, le plus souvent franchisées.

Principales raisons :

- travail des femmes
- multiplication des foyers monoparentaux
- vieillissement de la population
- individualisation des modes de vie
- quête d’épanouissement personnel

Principal levier d’accélération :

Politique incitative des Pouvoirs publics qui y voient « le plus grand gisement d’emplois connus » ; partant du principe que si chaque ménage français utilisait 2h de services par semaine, ceci créerait directement 1 million d’emplois.

Les pouvoirs publics affichent clairement leurs objectifs :

* en faciliter l’accès au plus grand nombre.
* structurer le marché par une aide aux professionnels.
* professionnalisation afin de rendre ces métiers plus attractifs.

Le plan Borloo

L’adoption du plan « Borloo » le 26 juillet 2005 accélère le développement de ce secteur économique par des mesures incitatives :

* TVA réduite au taux de 5.5 %
* réduction de charges sociales
* déductions fiscales
* développement du CESU préfinancé

Tous les secteurs du marché profitent de ce développement :

• Les services à la famille :
Garde d’enfants, soutien scolaire, assistance informatique et administrative etc.
• Les services à la vie quotidienne :
hygiène de la maison (travaux ménagers, repassage), entretien de la maison (petit jardinage, petit bricolage, gardiennage etc.), alimentation (préparation et livraison de repas ou de courses à domicile)
• Les services aux personnes âgées et dépendantes :
à domicile (assistance hors actes médicaux, garde malades hors soins, dans les déplacements (aide à la mobilité et au transport des personnes, promenades, soin aux animaux domestiques etc.)

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