A u g i a s ® PROPRETE a démarré, depuis maintenant près de 2 ans, une démarche qualité de type ISO 9001 Version 2000.
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Cette certification fera de notre entreprise, l'une des rares PME du nettoyage dotée d'une telle qualification.
La mise en place de ce système qualité, nous a demandé au cours de ces derniers mois, l'élaboration d'un Système de Management de la Qualité :
L'objectif d'une telle organisation est d'assurer une amélioration continue du système du SMQ par :
- L'engagement de la direction
- L'élaboration de la communication interne
- L'élaboration de la politique qualité
- Sa planification déterminant les objectifs qualité, corrigés lors des revues de direction
- Humaines
- Environnement de travail
- Infrastructures et d'équipement
- Know How & Expériences
- Supports
- Formations
- Planification
- Processus clients
- Concept développement
- Processus d'achats et / ou S/s traitance
- Production et préparation du service
- Surveillance et mesures (badger laser développé par Augias PROPRETE)
- Maîtrise du produit/service non conforme
- Analyse des données
- Amélioration (continue par actions correctives ou préventives : FORMATION)
- Maîtrise des documents (Manuel Qualité)
- Création de procédures, d'instructions, fiches méthode (cf exemple page suivante)
- Maîtrise des enregistrements
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