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20 ans d'existence : AGE D'OR : Référence dans les services à la personne

Publié le
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Le réseau de services à la personne Age d’Or Services fête ses 20 ans

Créé en 1991 par Fabrice Provin, le réseau Age d’Or Services compte aujourd’hui parmi les enseignes les plus développées du secteur des services à la personne, avec plus de 180 implantations en France métropolitaine et dans les DOM-TOM, 50 000 clients et 1 millier d’intervenants au service des personnes fragiles.

A l’occasion des 20 ans du réseau, un grand tirage au sort (jeu gratuit sans obligation d’achat), mettant en jeu de nombreux lots dont 1 000€, 500€ et 200€ de services à la personne, est organisé du 1er mai au 31 décembre 2011. Les coupons de participation sont disponibles dans les agences du réseau ou en complétant le formulaire contact du site internet www.agedorservices.com.

En 20 ans, Age d’Or Services est devenu la référence en matière de prise en charge, de maintien à domicile et de conservation du lien social pour les personnes les plus fragiles. Les causes de ce succès : une adaptation aux évolutions de la demande, un bouquet de services toujours plus étoffé et un actionnaire solide depuis 2001, CNP Assurance. L’offre Age d’Or Services, uniquement constituée, à la création du réseau, de l’accompagnement, s’est rapidement élargie au petit bricolage, au jardinage puis à l’aide à domicile et en dernier lieu au portage de repas. Une offre multiservices permettant aux clients d’avoir un interlocuteur unique pour l’ensemble des prestations.

Fort de plus de 180 implantations en France métropolitaine et aux DOM-TOM, Age d’Or Services, premier réseau privé en nombre d’implantations, offre à ses clients la possibilité de bénéficier d’une prestation identique quelle que soit l’agence. L’objectif d’Age d’Or Services est d’atteindre à terme le nombre de 200/220 implantations, pour assurer une couverture géographique optimale.

Cette politique de conquête du territoire ne se fait pas au détriment de la qualité puisqu’Age d’Or Services est également le premier réseau privé en nombre d’agences franchisées certifiées NF Service « NF 311 service aux personnes à domicile ». A ce jour ce sont plus de 100 agences qui bénéficient de cette certification. Elles offrent ainsi à leurs clients la preuve qu’ils sont au cœur de leurs préoccupations, en leur délivrant des prestations de services de qualité et un suivi individualisé optimal.

En 2009, toujours à l’écoute de ses clients et dans une recherche perpétuelle de qualité du service rendu, le réseau Age d’Or Services a créé « L’Université AGE D’OR SERVICES ». En effet, le franchiseur a souhaité se doter d’une véritable structure pour accompagner les franchisés et leurs salariés. Entièrement dédiée aux services à la personne, l’Université Age d’Or a pour vocation de proposer des formations ayant pour objectif principal d’accompagner et d’aider au développement des structures, par le biais de la professionnalisation.

Depuis plusieurs années, de grands noms tels que la SNCF, Air France, le Groupe France Mutuelle ou encore Séréna Maif n’ont pas hésité à s’associer au premier réseau privé de services à la personne, devenant partenaires d’Age d’Or Services.

Enfin, si le réseau fête aujourd’hui ses 20 années de réussite, c’est aussi grâce aux femmes et aux hommes qui le constituent, travaillant chaque jour au bien-être des clients et pour qui la prise en charge de la dépendance est une vocation.

A l’occasion des 20 ans du réseau, l’ensemble des agences participera à une convention nationale qui aura lieu sur la Presqu’Ile de Giens du vendredi 20 au dimanche 22 mai 2011, l’occasion de fêter ensemble la réussite de leur réseau et d’échanger sur les perspectives d’avenir d’un marché encore très dynamique.

A propos de la franchise Age d’Or Services :

Informations générales :
Création du réseau et de son franchiseur le 6 juin 1991.
Filiale de CNP Assurances depuis 2001.
181 implantations en France et dans les DOM-TOM.
Membre de la Fédération Française de la Franchise (FFF)
Membre de la Fédération Française des Services à la Personne et de Proximité (FEDESAP)

Noms des dirigeants :
Georges CONSTANTIN : Président
Isabelle ORTOLANI : Directrice Générale
Franck CHAPEL : Directeur Général Délégué

Services proposés : aide à domicile, accompagnement, petit jardinage, petit bricolage, livraison à domicile, portage de repas, installation d’appareil de téléassistance (en partenariat avec un téléassisteur)


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