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Nerim, sous-traite auprès du réseau AIRRIA

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AIRRIA Entreprises, l'activité du Groupe AIRRIA qui s'adresse, notamment, aux entreprises multi-sites, devient le prestataire principal de Nerim, opérateur Internet et Télécoms.

En effet, Nerim, sous-traite auprès du réseau AIRRIA, réparties sur toute la France, les interventions sur site pour l'installation de ses systèmes de téléphonie pour des entreprises de 20 postes en moyenne.

« Nous faisons confiance à AIRRIA car nous travaillons avec des équipes réactives, professionnelles, et à l'écoute de nos clients. Ce sont des spécialistes qui maîtrisent à la fois l'informatique, les réseaux et les télécoms. De plus, ils sont flexibles et répondent aussi aux demandes atypiques, par exemple plafonds à 4m de hauteur ou perçage de murs porteurs. » souligne Xavier Grossetête, Directeur Commercial Ventes Indirectes de Nerim.

Ce partenariat montre l'intérêt de travailler avec un réseau de franchise pour ce type d'intervention. Mais il montre également le business model qu'il est possible de mettre en place lorsqu'on est un réseau de franchise aussi complet que celui d'AIRRIA, que ce soit en matière de compétences, ou en matière de couverture géographique.

« Pour nos franchisés c'est l'assurance d'une collaboration durable, source de revenus, et pour Nerim, c'est l'assurance de pouvoir compter sur une structure sérieuse et disponible.» déclare Antoine Jouve-Dréano, Co-fondateur d'AIRRIA.

« La plupart des franchisés de notre réseau ont acquis une expérience significative sur le domaine de la convergence voix-données, grâce aux diverses interventions réalisées pour le compte d'autre partenaires de ce secteur. Aujourd'hui près d'une vingtaine d'agences sont des partenaires certifiés Nerim.» conclut-il.


« Nous avons également trouvé au sein du réseau AIRRIA un très bon niveau de qualité pour les process mis en place : nous avons un seul interlocuteur pour toutes nos demandes d'installations en France. Le technicien AIRRIA qui fait la pré-visite nous adresse un dossier extrêmement complet avec rapport, photos, commentaires, etc. Bref : nous sommes 100% satisfaits, sur les compétences et sur les process.» conclut Xavier Grossetête

A propos de NERIM


Nerim est un opérateur global qui, depuis 1999, fournit des réponses à l'ensemble des besoins de communication des TPE, PME et Administrations.

Cette société répond aux besoins de connexions Internet, téléphonie d'entreprise, hébergement de serveurs et sécurité réseaux. L'un des traits distinctifs de Nerim est sans nul doute son attachement à la qualité du service apporté à ses clients, tant d'un point de vue technique que dans le suivi quotidien. Nerim s'engage dans le développement des entreprises, en leur proposant la solution de communication la plus adaptée, avec le meilleur rapport qualité/prix.

Nerim regroupe une quarantaine de collaborateurs et a réalisé en 2010 un chiffre d'affaires de 20,5 M€ en croissance de +36% par rapport à 2009.

À propos d'AIRRIA

Créé en janvier 2005, AIRRIA est le premier réseau national de franchise dédié aux services informatiques et télécoms, et propose aux entreprises et aux particuliers des prestations d'audit, d'élaboration de systèmes, d'installation, de configuration, de maintenance et d'assistance utilisateurs.

Suite au rachat de son concurrent GO-Micro en 2010, le réseau AIRRIA est constitué de 111 agences de proximité, réparties sur l'ensemble du territoire français. Pour couvrir les zones « blanches » (non couvertes par le réseau), AIRRIA travaille ponctuellement avec 1 400 techniciens référencés.

Le réseau d'AIRRIA s'organise en 4 grandes activités :

  • AIRRIA Entreprises, qui s'adresse aux donneurs d'ordres nationaux (en sous-traitance de services en marque blanche) et aux entreprises multi sites (en intervention sur site) : 50% du CA
  • AIRRIA Pro, qui propose des prestations de conseil, d'assistance et de formation, pour les TPE /PME de 1 à 150 postes de travail, les commerçants, les artisans, les professions libérales et les indépendants : 45% du CA
  • AIRRIA Family, qui s'adresse aux particuliers : 5% du CA
  • AIRRIA Store, la centrale d'achats du groupe qui permet au réseau AIRRIA de bénéficier des offres des partenaires (constructeurs, opérateurs, éditeurs) à des tarifs négociés.

Présent en France, en Espagne, au Portugal et en Belgique, AIRRIA travaille également avec des réseaux confrères dans 17 pays d'Europe et a réalisé un chiffre d'affaires de 12 millions d'euros en 2010.



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