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Auchan signe un partenariat avec Point Service Mobiles

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Point Service Mobiles :un réseau de proximité dédié au SAV des téléphones mobiles et produits multimédias.
PSM est aujourd’hui le premier réseau spécialisé dans l’assistance et le Service Après-Vente des téléphones mobiles : réparation SUR PLACE et IMMEDIATE, GRATUITE sous garantie. Devis immédiat en cas de casse, oxydation ou téléphone hors garanti.

PSM est agréé par les principaux constructeurs, NOKIA, SONY ERICSSON, LG, SAMSUNG et assure - grâce à la formation permanente de ses techniciens - un service de qualité, fiable et normé.

PSM répare 82% des mobiles sur place, en 40 minutes, et propose la sauvegarde des données, des mises à jour logicielles, des solutions d’assurance, des accessoires, la reprise des mobiles.

Mettant l’utilisateur au cœur du concept,PSM rencontre un franc succès avec 70 PSM en France.

PSM a signé un partenariat fort avec l’enseigne de grande distribution AUCHAN.

Cet accord vient de seconcrétiser par l’ouverture d’un PSM pilote, géré par Auchan, dans le cadre de la franchise PSM, à proximité du magasin Auchan Le Havre, et de la présence, dans la galerie Auchan de Calais, d’un tout premier Point Dépose Mobiles, lieu de diagnostic, conseil et collecte pour les abonnés tout opérateur.

Dans le but de se rapprocher de ses clients et de délivrer le meilleur service possible - en direct et en temps réel - Auchan compte développer ces pilotes surtout le territoire tout en incluant le réseau PSM existant afin de faire bénéficier - à l’ensemble de ses clients –des avantages de la proximité, du savoir-faire, des délais et des offres délivrés par Point Service Mobiles : réparation gratuite sous garantie, intervention en 40 minutes, Sauvegarde de données, devis personnalisé, prêt d’un mobile en cas d’immobilisation…

Auchan compte ouvrir à horizon fin 2012 une dizaine de Point Service Mobiles et plus de 50 Point Dépose Mobiles.


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