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Casino Proximité, Une marque au service de ses clients

Publié le
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Présent partout en France au travers des enseignes de référence Petit Casino, Spar, Spar Supermarchés et Vival et d’un réseau de près de 7 000 magasins, le précurseur du commerce alimentaire de proximité innove chaque jour pour faciliter le quotidien de ses clients.



Casino Proximité, Une marque au service de ses clients

2010 fut une année riche en nouveautés pour le commerce de proximité. En tant que précurseur, Casino Proximité s’attache à faire évoluer son secteur d’activité. Grâce à un partenariat avec Cdiscount pour faire des Petit Casino des points retrait et la création d’Allo C livré, premier service de livraison à domicile 100% écologique, Casino Proximité apporte des solutions innovantes à ses clients et ses magasins.

Ces dispositifs ont un double avantage :

  • Renforcer le lien qui unit les commerçants et les clients,
  • Accompagner les évolutions des modes de vie des clients, en leur offrant des services différenciants et apportant un vrai plus dans leurs magasins.

Facilitateur de vie, Casino Proximité profite de son enseigne Petit Casino pour proposer ses services au plus grand nombre. Cette dynamique d’innovation place ainsi l’enseigne Petit Casino à la pointe du progrès et de la relation clients.

Petit Casino, Une référence pour le commerce de proximité

Avec près de 2 000 magasins et 3 800 gérants mandataires non salariés, Petit Casino affirme sa volonté de re-dimensionner le commerce de proximité sur tous les territoires où l’enseigne est présente.

Enseigne historique du Groupe Casino avec plus d’un siècle d’existence, Petit Casino est un espace dynamique où chacun trouve un large choix de produits des grandes marques nationales et de la marque Casino dans tous les rayons, où l’accueil et le service sont les maîtres mots et où prime la qualité des produits.

Avec la mise en place d’Allo C livré et des points retrait Cdiscount, Petit Casino s’affirme comme une enseigne encore plus proche de ses clients, en leur offrant toujours plus de services pour améliorer leur quotidien.

Le e-commerce s’invite dans les magasins de proximité

Cdiscount, n°1 du e-commerce en Europe, s’est associé à Casino Proximité pour proposer à ses clients un point retrait pour tout colis de moins de 30 kg. Testé depuis juin 2010 dans 130 magasins de l’agglomération lyonnaise, ce nouveau service permet aux clients de récupérer leurs achats effectués sur le web et cela gratuitement.

Déployés en fin d’année dans tous les Petit Casino de France, les points retrait ont rencontré un franc succès lors des fêtes de Noël. Les clients peuvent désormais commander et être livrés toute l’année dans un lieu de confiance, LEUR Petit Casino.

Ce service permet de concilier la modernité d’une commande en ligne à la relation de confiance qu’offrent les commerçants de Casino Proximité. Il offre aussi un plus pour l’environnement (mutualisation des livraisons pour les commerces et les clients) et faire découvrir le confort, les avantages du commerce de proximité à une cible plus large de consommateurs.
Courant 2011, Casino Proximité étendra ce dispositif à l’ensemble de ses enseignes : Vival, Spar et Spar Supermarchés.
Pour commander en ligne : www.cdiscount.fr

Les courses zéro CO2 avec Allo C Livré

Conscient des difficultés que peuvent éprouver certaines personnes à se déplacer, Casino Proximité a lancé en avril 2010 son premier service de livraison à domicile en véhicules électriques à Toulouse.
Avec un déploiement en 2011 dans les grandes agglomérations françaises (St Etienne, Lyon…), ce service permet au client, d’un simple appel, de faire ses courses à distance et d’être livré directement chez lui sans frais. Le client est directement dirigé vers SON commerçant pour la prise de commande.

Ce dispositif s’adresse à tous avec deux avantages non négligeables vis-à-vis de la société :

  • Développer le lien social et (re)créer une dynamique de quartier
  • Un pas de plus en matière de responsabilité environnementale pour Casino Proximité

Grâce au CycloCargo, triporteur à pédale équipé d’une assistance électrique, le livreur n’a quasiment aucun effort à fournir pour se déplacer et peut transporter plus de 150 kg de marchandises tout en conservant la chaine du froid.


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