L'offre PERVAL aux petites entreprises
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Le consultant PERVAL vous aide en particulier à comprendre :
- Comment vos clients décident ?
- Comment vos clients vous perçoivent ?
- Comment vos clients perçoivent vos concurrents ?
- Comment vos clients évaluents les offres ?
- Si vos clients sont satisfaits ?
- Si vos clients sont fidèles ?
Mieux connaître vos clients, c'est augmenter vos chances de les satisfaire mieux.
PERVAL rend accessible aux petites entreprises une offre jusque là réservée aux entreprises plus grandes pour des raisons financières.
Les études qui permettent la mesure (et le suivi) de la satisfaction et de la fidélité ne sont pas nouvelles. Les entreprises qui les utilisent ont montré tout le bénéfice qu'elles pouvaient en retirer.
L'organisation de PERVAL en un réseau de consultants qui sont géographiquement proches des entreprises, les outils PerVal dont disposent les consultants et la méthodologie PerVal permettent de proposer des études très élaborées aux petites entreprises à des conditions financières acceptables.