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Rejoindre le réseau PERVAL : questions et réponses.

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I.

Qu'est ce que le Réseau PERVAL et où en êtes-vous ?

Le Réseau PERVAL est un réseau de consultants qui ont pour mission d’aider les petites et moyennes entreprises à augmenter leur performance client.
Il y a 5 consultants PerVal franchisés en activité.

Quelle est l’intérêt de la mission du consultant PerVal pour l’entreprise ?

Garder ses clients est fondamental pour l’entreprise dans bien des situations : en particulier lorsque l’entreprise évolue dans un environnement dont la croissance est faible, dans des secteurs très concurrentiels, ou lorsque le marché de l’entreprise est arrivé à maturité... Plus généralement il a été démontré que si l’entreprise parvenait à garder 5% de clients en plus ses bénéfices pouvaient augmenter de 30 à 95% selon les secteurs. Plus généralement, l'intérêt pour l'entreprise est évident car :

Le consultant PerVal intervient sur la principale source de profit de l'entreprise : son client.

Que propose le consultant PERVAL aux petites et moyennes entreprises ?

Le consultant PERVAL réalise les études qui permettent à l’entreprise de mieux comprendre leurs clients et de mieux comprendre les critères de décision des ‘non-clients’.

Concrètement le Conseil PERVAL propose :
- des études et des analyses,
- une aide à l’interprétation, du conseil
- de la formation et un accompagnement adaptés,
- un logiciel.

En somme, quoi de neuf ?

Les études et les logiciels de ce niveau étaient jusque là réservées aux grandes entreprises pour des raisons financières essentiellement. Les frais du consultant indépendant PerVal sont moindres comparées à ceux d’un cabinet. Le plateforme logicielle augmente considérablement la production de ces études et la proximité du consultant font que le consultant peut réaliser des études de grande qualité à des conditions financières acceptables par les petites et moyennes entreprises. Ajoutons à cela que le réseau mutualise un certain nombre de services pour aider le consultant.

Nous nous permettrons aussi de mettre en avant la méthodologie particulièrement aboutie développée par les fondateurs.

Qui peut rejoindre le Réseau PERVAL ?

Des personnes qui ont une expérience confirmée du monde de l’entreprise et des aptitudes commerciales (le consultant travaille pour lui ! il doit savoir vendre ses missions). Des personnes autonomes, motivées et organisées.
Les entreprises attendent pour leur part un certain niveau d’expérience et de formation s’agissant de consultants réalisant des missions d’analyse et de conseil.

Suis je capable de devenir un consultant PERVAL ?

Il faut surtout vous demander si cette activité et la façon de l’exercer (vous mettre à votre compte) vous conviennent, en restant honnête avec vous-même… Nous savons que cela convient vraiment parfaitement à certains, et qu’ils en vivent vraiment très bien.

Qui est derrière le réseau ?

Michel Montebello, Doctor of Business Administration de l’Université du Texas (USA), Professeur agrégé des Universités et Docteur ès Sciences de Gestion, consultant au plus haut niveau depuis plus de 30 ans, apporte le contenu méthodologique, dispense la formation théorique et gère le suivi et les supports théoriques.

Guillaume Montebello, Ingénieur en Physique, responsable de projets et chef d’entreprise depuis 8 ans, s’occupe de la gestion et de l’organisation du réseau, encadre les développements informatiques et dispense la formation technique.

 

Pourquoi développer le Réseau PERVAL selon le modèle de la franchise ?

La franchise est un modèle de développement intéressant car c'est un cadre qui permet à la fois de suivre des consultants opérant en tant qu'indépendant et de proposer aux entreprises un ensemble de services de 'qualité cohérente'. Les consultants sont seuls bénéficiaires de leur activité mais ils évoluent sous 'une même marque' et mutualisent les frais de communication par exemple.

En tant que consultant PERVAL, puis-je utiliser d'autres méthodes, d'autres outils ?

Tous les Conseils PERVAL utilisent dans le cadre de leurs missions les méthodes et les outils fournis (et développés) par PERVAL :
- ils ont fait leurs preuves et représentent l’état de l’art, tant méthodologique que technique, dans ce domaine,
- ils garantissent aux entreprises la bonne utilisation du savoir faire et la qualité de la prestation.
Seules les missions respectant ‘la procédure PERVAL’ seront ‘estampillées PERVAL’.

Les consultants PERVAL peuvent proposer d’autres services si ils le souhaitent, mais la charge de travail représentée par leurs missions PerVal ne devrait pas leur en laisser le temps.

II.

Que me fournit PERVAL lorsque je rejoins le réseau ? et après ?

En résumé PERVAL vous fournira : formation théorique et technique, logiciels, Intranet centre de ressources, support et suivi, documents commerciaux, communication, aide commerciale, relations presse…

Par la suite, PERVAL assurera des séminaires de mise à niveau sur les nouvelles méthodes et produits qui rentrent dans l’offre.

Qu'est ce que CAPSO System ?

C’est la plateforme logicielle développée par CAPSO SAS,
CAPSO System est l'outil de production et de reporting du consultant PERVAL et le support de la méthode,
Une partie de CAPSO System est accessible par les entreprises.

De quelle formation bénéficierai-je ?

Formation sur les concepts et méthodes, l’utilisation des outils logiciels, l’offre aux entreprises ; la formation d’intégration est dispensée par les fondateurs sur une semaine. Les séances de formation continue sont organisées annuellement.

Qu'est ce que l'Intranet PERVAL ?

C’est un autre élément très important de l’offre PERVAL destinée à ses Conseils : il s’agit d’un véritable centre de ressources contenant des articles de fond, une revue de presse, le retour d’expérience de tous les Conseils PERVAL 

De quel suivi bénéficierai-je ?

Outres les documents, l’Intranet, PERVAL assure une ‘hotline par email’ technique et théorique. Dans les faits PERVAL assure un soutien de ‘tous les instants’ lors de votre phase de démarrage.

III.

De combien vais-je avoir besoin pour commencer (investissement) ?


Le montant des droits d’entrée (qui incluent formation, logiciels, Intranet, support, suivi, aide au lancement et participation à la communication) s'élève à 34 000 € HT,
Le montant de l'investissement pour le matériel informatique (ordinateur portable, imprimante, logiciels, accès Internet),
Le coût d'un bureau dans un centre d’affaires si vous choisissez cette option, des frais administratifs et légaux (comptabilité et constitutions de la société),
Puis à partir du 7ème mois vous devrez acquitter la redevance d’exploitation et les frais de communication de 500 € mois (pas de % sur CA).
Votre assistante commerciale PerVal vous est facturée en fonction de vos besoins et de vos objectifs.

Combien puis-je envisager de gagner et comment ?

Entre 80 et 160 k€ de CA par an à plein régime

IV.

Qui sont mes clients cibles ?

Les entreprises tous secteurs confondus de 10 à 100 salariés

Comment vais-je recruter de nouveaux clients ?

Les démarches de prospection ‘classiques’ devront être mises en œuvre par le consultant. Si vous optez pour le soutien d'une assistante commerciale PerVal, celle-ci réalisera ces démarches à votre place et prendra les rendez-vous pour vous.

La communication réalisée par PERVAL a deux objectifs : notoriété (relations presse et publicité) et mise en relation (site d’information Web www.PerVal.com).

Où se situent mes clients ?

Dans le périmètre de votre territoire exclusif 

V.

Quelle est la concurrence ?

Il y a peu d’offres concurrentes sur le marché à destination des entreprises cibles ; les offres concurrentes existent pour les entreprises de plus grande taille.

Quels avantages vais-je pouvoir mettre en avant ?

Références + méthodes + outils + proximité + VOUS

Quelles sont les clefs de succès ?

Votre aptitude à joindre la bonne personne, votre persévérance et votre capacité à démonter la valeur de votre offre (l’Intranet centre de ressources fournit une aide précieuse à ce niveau).

VI.

Mon territoire est-il exclusif ?

Oui; votre objectif est de devenir reconnu comme le spécialiste sur la 'problématique client' sur votre secteur.

Quelles garanties de succès offre PERVAL ?

PERVAL vous garantit qu’il fera tout pour vous permettre de réussir et de vous épanouir dans cette activité passionnante. PERVAL vous fournira des outils logiciels sophistiqués, une formation dispensée par des experts, un centre de ressources Intranet très complet, des documents commerciaux haut de gamme…

Pourtant, vous serez seul face au client. Vous gérez votre activité ; elle vous appartient et vous restez seul responsable et bénéficiaire de vos résultats. PERVAL ne vous garantit aucun CA minimum ou quoi que ce soit en ce qui concerne votre exploitation.

 

Comment suis-je lié au réseau ?

Contrat de franchise avec exclusivité territoriale, contrat d’une durée de 5 ans renouvelable

VII.

Que dois-je faire maintenant, quelle est l'étape suivante ?

Après avoir pris connaissance de l’ensemble de l’information, vous devrez nous soumettre votre candidature. A l’issue de son étude nous prendrons contact avec vous et nous nous rencontrerons dans le cadre de séances d’information et de présentation. Nous vous apporterons alors toute l’information que vous jugerez nécessaire de nous demander ainsi que les documents précontractuels légaux.


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