Toute la franchise, Créer son entreprise et devenir franchisé

Aucune
sélection

Toute la franchise, Créer son entreprise et devenir franchisé cliquer sur l'élement pour deployer le moteur de recherche

trouver une franchise

Quel concept de franchise
languette

Le paiement sans contact passe à la vitesse supérieure

Ce n'est plus de la science-fiction

Partager : Partager sur Facebook Partager sur Twitter Partager sur Google plus

Payer sans carte bancaire juste en passant son téléphone portable sous le rayon d'une borne n'est plus aujourd'hui de la science fiction. Leclerc, Casino s'y mettent mais aussi Visa en partenariat avec Samsung.

Le marché du paiement sans contact se cherche encore, mais les choses avancent à grands pas ces derniers mois. Et pour cause, selon une étude récente du cabinet de recherche IDC, les ventes mondiales de smartphones devraient dépasser pour la première fois cette année celles de téléphones portables de base avec 918,6 millions de smartphones écoulés en 2013, ce qui représentera 50,1% des ventes totales de téléphones portables.

Et IDC prévisionne que d'ici fin 2017, les ventes de smartphones devraient atteindre 1,5 milliard d'unités et représenter plus de deux-tiers des ventes de téléphones portables !

Un vrai boom qui attise les convoitises de la part des fabricants de smartphones mais aussi du côté des géants de la monétique que sont notamment Paypal et plus récemment Visa, MasterCard et American Express.


Les géants des paiements par carte bancaire à la manœuvre

Comme toute nouvelle technologie, le paiement sans contact, et plus généralement le paiement sans carte bancaire via smartphone, doit pour passer à la vitesse supérieure se positionner sur un standard technologique. Actuellement le standard NFC est celui qui porte le plus d'espoir, mais il n'est pas le seul (flashcode, code barre). Sachant que très peu de téléphones à l'heure actuelle disposent des fonctions NFC, les jeux sont encore ouverts...
Et la bataille fait rage dans les rangs des grands opérateurs ! Ainsi, à l'occasion du récent Congrès mondial de la téléphonie mobile de Barcelone, les grands opérateurs des paiements par carte bancaire ont multiplié les effets d'annonces. Visa tout d'abord a annoncé la sortie prochaine d'une application dédiée baptisée Visa pay Wave en partenariat avec Samsung. Cette application qui devrait prochainement équiper certains modèles du numéro un mondial du smartphone permettra de payer ses achats sans contact. Selon Visa, ce partenariat stratégique « permettra d'accélérer significativement l'accès aux paiements mobiles dans le monde » via la technologie NFC. Encore marginal aujourd'hui, ce principe de paiement sans contact NFC se déploie lentement en raison principalement de la réticence des banques face à une sécurité incertaine. Une objection que Visa s'est empressé de contrer en assurant que les banques pourront avec Visa Pay Wave, télécharger les données de transaction de leurs clients de manière sécurisée. Selon le cabinet ABI Research, en 2017 deux milliards de smartphones seront équipés de la technologie NFC.

De son côté, MasterCard, le principal concurrent de Visa, n'est pas en reste. Ce géant de la monétique se positionne lui sur une technologie radicalement différente. Reprenant peu ou prou les mêmes codes que Paypal, le système mis au point par MasterCard, le MasterPass, propose la création d'un compte virtuel en ligne. Il suffira pour le consommateur de se connecter à ce compte pour payer en ligne d'un simple clic. L'avantage de ce système est que le consommateur n'aura plus à renseigner de longs formulaires d'identification. Il n'aura plus non plus besoin de saisir ses coordonnées bancaires en ligne. Et MasterCard annonce que ce compte pourra être largement plus complet qu'un simple compte Paypal :« Les consommateurs peuvent sauvegarder leurs données de paiement, leur carnet d'adresses, programmes de fidélité et bons de commande sur une plateforme cloud sécurisée et, hébergée par une entité en laquelle ils ont confiance ».
Ce nouveau système sera prochainement déployé en marque blanche auprès des banques partenaires et auprès des commerçants désirant intégrer le bouton MasterPass à leur boutique en ligne. Il devrait débarquer en Australie et au Canada dès mars 2013, puis aux Etats-Unis et au Royaume-Uni pendant l'été, et dans le reste du monde à suivre. Le MasterPass s'appuiera sur la technologie NFC, les flashcodes, les autocollants ou les mobiles, pour être utilisable dans les points de ventes physiques.


La grande distribution en phase de test

Si le standard NFC attend encore des ajustements techniques, plusieurs enseignes ont commencé à faire des tests grandeur nature en magasin pour mieux anticiper sur le marché énorme du M-Commerce. En septembre dernier, Casino annonçait dans ce cadre la mise en orbite d'une nouvelle application mobile NFC, version « sans contact » (NFC) de l’application mobile mCasino. Le principe de cette nouvelle application ? Permettre au client de se servir de son téléphone pour bénéficier d’un parcours d’achat plus simple et rapide, mais surtout enrichi de nouveaux services.
Par exemple, il est possible via cette application de constituer son panier virtuel en approchant son téléphone d’un produit à la maison. En magasin, la même facilité est mise en avant. Tous les produits équipés d’une étiquette électronique sans contact peuvent être placés dans un panier virtuel. Un système d'alertes allergènes pré-paramétrées par le client peut également se déclencher et des promotions affinitaires être appliquées... En caisse, il suffit de poser son téléphone sur un terminal pour que les informations du panier virtuel basculent vers le terminal de paiement sans contact ou plus traditionnel. Le client peut choisir de repartir avec ses achats ou juste constituer un panier virtuel avec une livraison à domicile ou en mode drive. La carte de fidélité embarquée dans l'application collecte les points de façon simultanée.

Chez Leclerc aussi, un test est en cours depuis octobre dernier au sein du magasin du nouveau centre commercial So Ouest, à Levallois-Perret. Comme chez Casino, plus de 50 000 produits se voient équipés d’étiquettes électroniques sans contact (NFC). Via l’appli NFC Leclerc du magasin, le client peut accéder à quatre types de services. Le premier se focalise sur les MDD Leclerc. En approchant son téléphone, le client peut lire les informations sur la composition, l’origine et la fabrication des produits. Si le client a renseigné son profil, des alertes allergènes peuvent être déclenchées.
Le téléphone peut aussi servir d'outil de self scanning avec à chaque nouveau produit ajouté, un affichage du montant cumulé des achats. Enfin, chaque article choisi est ôté automatiquement de la liste de courses, si celle-ci a été saisie dans l’application. La partie paiement ainsi qu’une fonction de repérage ou de géolocalisation des produits en magasin devraient se greffer sur l’application mobile par la suite et pour les téléphones non équipés du NFC, l’application est aussi utilisable en scannant les code barres. Le système embarque également la carte de fidélité Leclerc.

Dominique André-Chaigneau, Toute La Franchise©

Créer une surveillance par email

0 commentaire

  • Il n'y a encore aucun commentaire pour cet article. Soyez le premier à réagir !

laisser un commentaire

250 caractères restants

DERNIERS ARTICLES DE LA RUBRIQUE

Conflits entre associés : comment les prévenir et les résoudre ?

Article publié le 12/05/2016

Voici quelques pistes pour gérer les conflits et minimiser les risques qu’ils apparaissent.

E-commerce : Les dirigeants des principaux sites marchands sont optimistes !

Article publié le 12/05/2016

En 2016, 85% des e-commerçants interrogés par l'enquête Fevad/LSA se disent optimistes pour l'avenir de leur entreprise

Contrefaçons : Où en est-on ?

Article publié le 27/04/2016

Tous les produits à valeur ajoutée, c'est-à-dire innovants ou protégés par un brevet, sont soumis à la contrefaçon

La génération Z fait exploser les codes du marketing junior

Article publié le 26/04/2016

Les jeunes de la génération Z ne supportent pas les manifestations d’autorité et de condescendance de la part des marques

Franchise Eléphant Bleu : quelles alternatives ?

Article publié le 25/04/2016

L’enseigne est présente sur tout le territoire français depuis tellement d’années qu’elle a tendance à faire de l’ombre aux autres réseaux de franchise.

Analyse prédictive et Big Data : mieux connaître le consommateur avec ses données

Article publié le 22/04/2016

Fini les suppositions logiques et autres préjugés, l’analyse prédictive permet maintenant de dégager des statistiques et schémas de consommation concrets.

L'immobilier, un investissement générateur d'emplois

Article publié le 20/04/2016

La France a un besoin urgent de ces nouveaux logements. François Hollande l’annonçait au début de son mandat, pour satisfaire les demandes, nous avons besoin de 500 000 logements chaque année.

La révolution Blockchain, vous connaissez ?

Article publié le 14/04/2016

Phénomène technologique de l’année, la technologie blockchain pourrait bien venir révolutionner notre vie. Découvrez pourquoi.

Smart Home : la maison connectée doit encore gagner en notoriété !

Article publié le 12/04/2016

Autant de thèmes chers aux ménages d’aujourd’hui. Une quête de notoriété est lancée pour les maisons connectées, qui constituent bel et bien l’avenir du logement individuel. Explications.

Habitat : les grandes tendances de l'expérience client

Article publié le 09/04/2016

Pour équiper et améliorer leur intérieur, les Français restent attachés aux magasins physiques dans la phase de recherche d'idées, moins dans la phase de comparaison

Menu Toute la franchise, Créer son entreprise et devenir franchisé

Aucune
sélection