Foire aux questions : réponses

Question :

Madame, sous peu, je prends une décision pour rejoindre un réseau. Un m'intéresse plus.Or, ce réseau m'avance déjà le plan de communication "maison" pour débuter son activité. La communication est nouveau pour moi, que me conseillez-vous pour en juger la pertinence ?

ERWAN.

Réponses :

Fabienne HERVE , posté le 29/10/2010

Cher Monsieur, vous avez une partie de la réponse dans votre question: cette enseigne en franchise vous intéresse, cela signifie quelle vous a interpellé dans votre nouveau projet de vie professionnelle et qu'elle a su bien communiquer pour se faire remarquer a vos yeux et vous a donné envie de la rejoindre!

D'après votre question, il semble qu'elle vous impose son plan de "communication maison"! Si cela a fonctionné pour vous, cela fonctionne très certainement pour les clients finaux donc pour vos futurs clients.

Je pense que dans votre business plan, votre contribution à la communication doit être provisionnée, sinon c'est une erreur de votre part. En général la contribution à la communication s'inscrit sur deux lignes: la redevance communication nationale, pourcentage mensuel reversé au franchiseur pour des opérations nationales et, seconde ligne : obligation du franchisé à développer ses propres actions de communication en " local".

Afin d'être certain de la pertinence de la communication mise en place par le franchiseur, je vous conseille de contacter des franchisés de ce réseau, ils vous donneront leur point de vue, ce qui vous permettra de rejoindre ou non cette enseigne. Engagez vous - seulement - en toute connaissance. Si vous signez avec cette enseigne, dont vous n'avez rien dit de l'univers, vous en acceptez les principes, la philosophie et .... la communication. La communication a un coût certes mais, en règle générale, elle rapporte aussi, c'est une question de ratios dans le prévisionnel de CA.

Mon conseil: si vous avez des doutes, interrogez des franchisés du réseau que vous pensez rejoindre, ils sauront vous dire leur niveau de satisfaction. Toutefois, je reste convaincue que la qualité d'une franchise c'est bien sûr l'intégrité du franchiseur mais c'est aussi celle de ses franchisés. La franchise n'est pas une assurance tous risques. Le franchiseur donne son savoir faire éprouvé, le franchisé l'exploite et l'utilise à son compte pour son propre profit. Tout le monde est gagnant/gagnant......