Foire aux questions : réponses

Question :

J'ai décidé de créer ma petite entreprise et ai fait le choix de la franchise pour être aidée. Je veux pouvoir contacter les franchisés de mon choix afin de me faire une idée sur le fonctionnement du réseau et du concept mais je veux pouvoir être en mesure de choisir de contacter les franchisés de mon choix. Je ne veux pas que ce soit le franchiseur qui m'oriente vers les franchisés de son choix. S'il me refuse mes choix, comment dois-je interpréter son refus, je vois là un manque de transparence évident.... ? Qu'en pensez-vous ? Je serais heureuse de connaître votre position. Cordialement.

Réponses :

Marc MOSSE , posté le 27/03/2008

La loi oblige les franchiseurs à fournir, dans le D.I.P. (dossier d'information pré-contractuel), la liste exhaustive de leurs adhérents avec leurs coordonnées et leur date d'entrée dans le réseau de manière à permettre, justement, au prospect, de contacter qui bon lui semble sans subir une pré-sélection "abusive" du franchiseur. Aussi, je ne vois pas comment un franchiseur peut vous empêcher de contacter qui vous voulez, puisque c'est légal et qu'il est obligé de vous fournir cette liste dans le cadre du D.I.P. Si vous êtes déjà dans ce cas là, c'est à dire que le franchiseur du réseau qui vous intéresse vous refuse de contacter certains de ses adhérents, partez en courant !