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Expert Gregory REGOUBY

Satisfaction des franchisés

L'Indicateur De La Franchise (IDLF) est un cabinet d'études spécialisé dans les enquêtes de satisfaction des franchisés.
Ces enquêtes permettent d'interroger tous les franchisés sur différents aspects pour garantir un résultat représentatif et qualitatif.
Réalisées par un organisme indépendant, les études sont impartiales et neutres.

Les avantages sont multiples :

Pour la tête de réseau :

--> un audit détaillé du niveau de satisfaction de ses adhérents,
--> une preuve de qualité et de transparence du réseau pour attirer de nouveaux candidats à la franchise et fidéliser les franchisés,
--> un outil de management,
--> un moyen de comparer la performance de son réseau par rapport aux autres sur la même activité.

Pour les candidats à la franchise :

--> une enquête de satisfaction des franchisés complète et objective pour bien choisir son réseau à partir d'éléments objectifs, fiables et factuels,
--> une étude pour comparer les résultats des différentes enseignes d'une même activité.

Pour les membres du réseau :

--> une remontée collective à la tête de réseau des améliorations à mettre en œuvre,
--> une comparaison de leur situation à celle des membres des autres réseaux et particulièrement avec les réseaux du même secteur.

M. Grégory REGOUBY

Tel : 03 88 95 33 55
Email : info@lindicateurdelafranchise.fr
www.lindicateurdelafranchise.fr
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