Le réseau Kangourou Kids se donne les moyens d'obtenir la certification Qualisap

Eric Persin, directeur général du réseau de garde d'enfants à domicile Kangourou Kids, souhaite poursuivre la politique d'obtention de la certification Qualisap dans les agences de l'enseigne afin d'offrir les meilleures garanties à ses clients.

Créé en 2010, Kangourou Kids a entamé les démarches de certification dès ses débuts, faisant appel pour cela à un prestataire externe, plus libre et plus indépendant, pour faire appliquer les normes nécessaires pour l'obtention de Qualisap.

Un prestataire qui a un coût, plus de 1000€ pour une journée d'intervention, mais Kangourou Kids souhaite se donner les moyens d'obtenir la certification. Déjà les premières agences l'ont obtenue en 2011, et d'autres devraient suivre dans les prochains mois.

Pour cela, un plan qualité intégré au contrat de franchise a été mis en place, afin que les franchisés ne le voient pas comme une contrainte, mais comme partie intégrante du fonctionnement de Kangourou Kids.

Laurence Jacquin, Toute La Franchise ©

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