Franchise soutien scolaire : 93% de clients satisfaits par le réseau des Cours Legendre

Le réseau de soutien scolaire des Cours Legendre a publié les résultats de son enquête de satisfaction 2011 réalisée auprès de ses clients dans le cadre de la certification Qualicert.

Ces résultats sont plus que positifs, puisque plus de 93% d'entre eux recommanderaient le réseau à leur entourage, et plus de 94% apprécient les compétences pédagogiques des enseignants.

En parallèle de cette enquête, une autre enquête menée par Harris Interactive pour La Fédération du Service aux Particuliers a permis d'interroger les Français sur le soutien scolaire. Réalisée du 28 septembre au  5 octobre 2011, cette enquête révèle que 60% des Français sont prêts à dépenser plus pour l'éducation de leurs enfants.

56% des parents voient également le soutien scolaire comme un bon supplément aux cours du collège et du lycée, et une large majorité des Français ayant fait appel aux structures de soutien scolaire en sont pleinement satisfaits.

Des résultats qui ne manqueront pas d'être utilisés par le réseau des Cours Legendre dans le cadre de sa politique d'amélioration des services.

Laurence Jacquin, Toute La Franchise ©

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