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L’enseigne Coviva spécialisée dans l’aide à domicile a mené conjointement avec la société de sondage Harris Interactive une étude de satisfaction auprès de ses bénéficiaires. Le sondage, réalisé auprès de 200 personnes réparties dans 38 agences du réseau et bénéficiant de services différents (aide ménagère, aide à l’autonomie et livraison de repas), a révélé une très grande satisfaction puisque 90% des bénéficiaires interrogés s’estiment satisfaits !
Mieux encore, ces derniers ont attribué une note de recommandation de 7,9/10, près d’une personne sur cinq ayant même donné un 10/10 ! Ces résultats traduisent ainsi la qualité de l’offre de Coviva ainsi que sa capacité à être à l’écoute de ses bénéficiaires.
Claire, Journaliste Toute la Franchise©
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