L’enseigne La Maison Des Travaux, élue parmi les meilleures enseignes du service client 2018 par le magazine Capital
Enseigne leader dans le domaine du courtage en travaux en France, le réseau La Maison Des Travaux a été récemment classé, pour la deuxième année consécutive, dans le top 3 des meilleures enseignes du service client 2018 par le magazine Capital. Une nouvelle récompense qui vient mettre en avant le concept déployé par la marque sur l’ensemble du territoire.
Associé avec l’institut d’études Statista (très célèbre pour la réalisation de statistiques, études de marché et son portail de business intelligence), le magazine Capital a réalisé une enquête en ligne auprès d’un panel de 20 000 consommateurs français dans le but de mesurer la qualité du service client parmi de nombreuses enseignes spécialisées dans divers domaines. Les différents participants à cette étude ont notamment noté les enseignes sur trois critères précis. A savoir : L’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise, la propension des répondants à recommander ces enseignes.
Ainsi, sur les 2000 marques (couvrant plus de 180 secteurs d’activité) soumises à cette étude et analysées par les consommateurs, le réseau La Maison Des Travaux arrive à la 2e place parmi les enseignes de courtage en travaux. Une distinction accueillie avec beaucoup d’enthousiasme au sein du réseau qui œuvre quotidiennement à essayer de développer et d’améliorer sa relation client.
Créée en 2007 (et lancée en franchise en 2008), l’enseigne La Maison Des Travaux, qui compte à ce jour pas moins de 80 agences implantées dans l’hexagone, a réussi à s’imposer en quelques années comme l’un des acteurs incontournables de ce secteur d’activité. Pour poursuivre sur sa belle lancée, l’enseigne recrute actuellement de nouveaux candidats à la franchise dotés d’un bon relationnel, d’un sens de l’écoute, d’un sens aigu de l’organisation, de la rigueur, ainsi que d’un apport personnel de 10.000€ pour continuer son développement en France et s’affirmer à long terme comme la première référence dans ce secteur d’activité.
