Dietplus : témoignage de Sandra Dos Santos, franchisée à Guebwiller (Haut-Rhin)
Réseau spécialiste du rééquilibrage alimentaire, l’enseigne dietplus a récemment braqué les projecteurs sur Sandra Dos Santos, franchisée du réseau depuis le printemps dernier dans la commune de Guebwiller située dans le département du Haut-Rhin, en région Grand Est. L’occasion pour la franchisée de revenir sur la satisfaction que lui procure son nouveau métier de coach en rééquilibrage alimentaire.
Inauguré le 12 avril dernier, le point de vente, dietplus, tenu par la franchisée, Sandra Dos Santos, jouit d’une très bonne dynamique depuis son ouverture. Une dynamique qui ravit particulièrement la gérante, qui a vu le nombre de ses clients accroitre sensiblement ces derniers mois : « J’ai eu un très bon démarrage, meilleur que ce que j’imaginais. Mon beau-frère Jean-Philippe (franchisé à Wittenheim, Sausheim et Mulhouse) était à mes côtés. Il m’appelait régulièrement et venait voir si mon agenda était rempli, mais rapidement, il a vu qu’il n’avait plus besoin de passer ! J’ai commencé avec 12 clients la première semaine, j’en suis à plus de 50 actuellement.»
Un succès rapide que Sandra Dos Santos explique par l’écoute et l’attention qu’elle apporte à chacun de ses clients : « La clé (de la réussite), c’est aussi nous et notre motivation. Il faut être présent pour les clients. Par exemple, d’après mes horaires d’ouverture, je ferme à 18h30 le soir, mais si quelqu’un me demande un rendez-vous à 18h45, je le prends ! Quand je fais un bilan nutritionnel, je note absolument toutes les informations que la personne me donne. Ainsi, elle se sent écoutée et comprise.».
Mais plus important encore, pour Sandra, aider les gens demeure la grande satisfaction personnelle que lui procure son travail : « Le fait d’être là pour aider les gens, est ce qui me plait le plus dans mon travail. Je suis satisfaite de voir de nombreuses personnes qui arrivent à se libérer, à se confier assez facilement dès le premier rendez-vous. ».
