Vivaservices, témoignage de franchisée : « Je suis convaincue d'avoir fait le bon choix dans ma franchise »

Alexandra Robert est franchisée Vivaservices à Nantes depuis maintenant deux ans. Preuve de sa réussite : la chef d’entreprise vient d’acquérir une deuxième agence en novembre dernier. Dans le cadre du salon de la franchise de Paris elle a tenu à nous faire part de son succès et de sa certitude d’avoir fait le bon choix en devenant franchisée Vivaservices.

Toute la Franchise : Vous êtes franchisée Vivaservices depuis 2 ans, quel premier bilan dressez-vous de votre activité ?

Alexandra Robert : Un bilan très positif. Je suis convaincue d'avoir fait le bon choix dans ma franchise. Vivaservices m'a vraiment très bien accompagnée depuis le départ et continu d'être toujours présent. Dès qu'on a la moindre question, on arrive à avoir une réponse efficace. Donc je suis vraiment ravie de mon choix.

TLF : Vous venez de racheter une autre agence Vivaservices. Comment ça s’est passé concrètement ?

AR : Nous étions deux sur Nantes. Mon collègue a voulu se concentrer sur d'autres activités qu'il avait déjà en parallèle alors j'ai en effet intégré son agence en novembre dernier, donc c'est tout récent. On peut dire que c’est une croissance externe en interne, au sein du même réseau. Ça s'simplifie beaucoup l'accompagnement des bénéficiaires et des intervenants car, pour eux, ça n’a rien changé, ils ont gardé l'enseigne Vivaservices.

TLF : Quelles perceptions ont les bénéficiaires de Vivaservices ?

AR : La perception d'un petit réseau, à taille humaine, ce pour quoi j'ai moi-même choisi Vivaservices avec un côté humain, de proximité, un réseau dynamique. En général nous avons de bons retours clients qui sont vraiment intéressants et très valorisants.

TLF : Si c'était à refaire vous signeriez sans hésiter ?

AR : Oui sans aucun souci. L'accompagnement est vraiment là, comme il était promis au départ.