Portrait de Vincent Antonelli, concessionnaire Point d'Encre à Caen

Vincent Antonelli est à la tête du magasin Point d'Encre de Caen, qui a ouvert voici un an et demi au 36, avenue du 6 juin. L'entrepreneur a rejoint le réseau, convaincu à la fois par le caractère porteur du marché, la qualité des produits, le service de proximité, les tarifs, ainsi que l'écoute du réseau aussi bien sur les points techniques que commerciaux ou marketing. Pour lui, comme il l'explique, "il est important de se sentir épaulé". Aujourd'hui, son point de vente affiche une belle santé : "Le travail ne manque pas (…) Certes, il y a la concurrence d’Internet mais malgré tout, nos prestations sont moins chères avec le conseil et la proximité en plus", affirme-t-il.

Désireux d'offrir un maximum d'écoute et de réactivité à sa clientèle, il dispose de plusieurs points relais et d'un service de livraison rapide. Mais surtout, il envisage d'ouvrir un second point de vente, en vue de se rapprocher de ses clients les plus éloignés.

S'il devait donner un conseil à de futurs franchisés, Vincent Antonelli les pousserait à se renseigner sur leur zone d'activité et la concurrence présente, car selon lui, "c’est un métier porteur et gratifiant, mais il important de savoir que l’on ne peut pas rester sur ses acquis de formation initiale, les cartouches évoluent et les techniques aussi." Mais heureusement, ajoute-t-il, "nous pouvons compter sur une assistance disponible 6/7 jours".