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Parce que la téléphonie mobile évolue chaque jour, il est de plus en plus difficile d'accepter des réparations longues ou de perdre ses données. Nous vivons dans un univers technologique en perpétuelle évolution. Les produits personnels mobiles sont désormais omniprésents dans notre quotidien et sont devenus, au fil des jours, indispensables à notre mode de fonctionnement et de communication. Le téléphone portable est désormais un appareil multifonctions : Internet mobile, photo, vidéo, baladeur, chat, gestion de l'agenda, aide mémoire, répertoire, échange de données, bientôt télévision et terminal de paiement, il est donc devenu impossible de s'en passer…
Avec les systèmes SAV habituels des opérateurs et de la distribution, les données personnelles sont très souvent effacées ou il est nécessaire d'attendre plusieurs jours pour retrouver son téléphone réparé. Point Service Mobiles a été créé pour simplifier la vie des utilisateurs en apportant une réponse immédiate de proximité à tous les problèmes liés au mobile : réparation souvent sur place, sauvegarde des données, remplacement d'accessoires défectueux…
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