ENSEIGNE : CAPTAIN OLIVER
Toute la franchise : Pouvez-vous vous présenter ? (nom, prénom, titre, cursus en quelques mots, pourquoi avoir développé l’enseigne en franchise, etc…) ?
David LIMOUSIN : David Limousin, responsable enseigne CAPTAIN OLIVER, c’est une enseigne en concession développée depuis 2 ans et ½.
T.L.F : Pouvez vous présenter votre enseigne ? (date de création, agence pilote, concept, nombre d’implantations, développement national et international, etc…) ?
D.L. : Enseigne créée en 1996 pr Mr Gloria à La Roche sur Yon
2002, rachat par le groupe GRAM avec 10 points de vente
2003 restructuration
Depuis 2004 développement de l’enseigne
12 magasins aujourdh’hui, avec 5 ouvertures en 2006, autant de prévu pour 2007
T.L.F : Comment êtes vous structurés ? (siège social (organigramme), centrale d’achats ou de référencement, entrepôts, développement en interne ou externalisation avec des consultants, etc…) ?
D.L. : PDG Guenhael Seveno,
Directeur enseigne David Limousin
C’est une centrale d’achat et de référencement
T.L.F : Quelle est votre concurrence ?
D.L. : Des enseignes telles que MAISON ET REFLET, NOMADIS, ....
T.L.F : Quels sont les éléments de différenciation par rapport à celle-ci ?
D.L. : Enseigne en concession, partenariat avec les adhérents, volonté de travailler ensemble pour faire avancer les magasins
Enseigne qui possède un architecte en interne pour la conception des locaux
Enseigne qui possède aujourd’hui un réseau de qualité.
T.L.F : Quelle différence apportez-vous ? En quoi votre concept se démarque t’il ?
D.L. : C’est une conceesion, malgré une imposition de 70% des produits, les adhérents ont 30% de liberté. Nous apportons les mêmes services qu’un franchiseur mais avec des coûts moindres.
T.L.F : Où en êtes-vous dans votre développement ? Avez-vous atteint vos objectifs d’implantation ?
D.L. : 5 magasins ouverts en 2006, et autant en 2007. 12 magasins à nos jours
T.L.F : Quels sont les moyens développés pour atteindre vos objectifs ?
D.L. : On travaille avec un cabinet spécialisé dans la recherche de locaux et nous recherchons de bons emplacements avec un réseau de qualité. Nous voulons de la qualité et non de la quantité.
T.L.F : Quels sont vos objectifs sur le moyen et long terme ?
D.L. : Minimum 5 à 6 ouvertures par an.
T.L.F : Avez-vous des projets à l’international ?
D.L. : Pourquoi pas !!
T.L.F : - Quelles sont les erreurs que vous ne recommenceriez pas si vous démarriez votre réseau maintenant ?
D.L. : de la qualité plus que la quantité.
T.L.F : Si vous avez besoin de locaux commerciaux, comment trouvez-vous vos emplacements ?
D.L. : par un cabinet spécialisé dans la recherche de locaux
RECRUTEMENT :
T.L.F : Quelle est votre politique de recrutement ? (Profil des candidats, créateurs, entrepreneurs, investisseurs) ?
D.L. : Tous profils de candidats voulant travailler en partenariat, motivé et aimant l’univers du meuble et de la décoration.
T.L.F : De quel apport personnel doit-il disposer ?
D.L. : Minimum 75000€
T.L.F : Quel est l’investissement global ?
D.L. : 200 000 €
T.L.F : Une fois la candidature d’un candidat validée, quelle est la procédure d’intégration ? (formation, assistance, kits de démarrage, aides diverses, aides au financement, etc…)
D.L. : Diverses formations dans tous les domaines sont nécessaires et suivi permanent pour suivre l’évolution du candidat.
T.L.F : Quel est le délai moyen de recrutement d’un candidat ?
D.L. : Minimum 6 mois
T.L.F : Quelle est la durée de la formation ? Comment s’articule-t-elle ?
D.L. : minimum 1 mois avec différents modules, des immersions en magasins, des formations à la centrale.
T.L.F : Pratiquez-vous l’immersion dans un point de vente ? Si oui, combien de temps ?
D.L. : oui, ça dépend du candidat
EN ACTIVITE :
T.L.F : Votre nouveau franchisé, peut il compter sur votre assistance régulière, opérationnelle ? (formation continue, commissions de travail, animation de réseau, séminaire, etc…)
D.L. : Absolument.
T.L.F : Qu’est ce qu’un bon franchisé pour vous ?
D.L. : un bon franchisé est un travailleur à l’écoute, développant le chiffre d’affaires de son magasin et possédant une remise en question permanente afin de toujours booster son point de vente.T.L.F : Qu’attendez-vous de vos franchisés ?
D.L. : un travail de pérennité et de partenariat pour le développement de leur point de vente.T.L.F : Comment sont ils impliqués au développement de votre enseigne ?
D.L. : Par le biais de commissions d'achats, de réunions nationales, ...
