Serge Kostmann vient de rejoindre le réseau Mapetiteagence.com. Franchisé à Souffleiheim, dans le Bas-Rhin, il revient pour Toute la Franchise sur son intégration dans le réseau et ses débuts d’activité.
Toute la Franchise : Pourriez-vous nous dire ce que vous faisiez avant de rejoindre Mapetiteagence.com ?
Serge Kostmann : J’étais déjà dans l’immobilier. En fait, j’ai passé plus de vingt ans dans le commerce. D’abord dans l’automobile puis dans l’immobilier. Je suis et je reste un vendeur dans l’âme !
TLF : Pourquoi avoir choisi de rejoindre Mapetiteagence.com ?
S.K. : Je ne conçois pas que ce soit à l’acquéreur d’un bien immobilier de payer des frais d’agence. Je voulais donc créer une agence de communication et conseils en immobilier, où le vendeur paie pour une prestation, sans avoir besoin de passer par une agence immobilière classique. Et puis je me suis rendu compte que c’était exactement le concept développé par Mapetiteagence.com. Je me suis donc rapproché du réseau.
TLF : Quel est le concept que développe exactement le réseau ?
S.K. : Nous faisons de la communication immobilière et du conseil immobilier, ce qui veut dire qu’on aide les gens à mettre en avant les biens qu’ils cherchent à vendre. Nos clients sont surtout des gens déçus par les agences traditionnelles, qui se tournent vers le coaching immobilier pour trouver des solutions nouvelles. C’est un concept qui fait mal du côté des réseaux immobiliers classiques et je peux vous dire qu'on dérange !
TLF : C’était plus rassurant de passer par un réseau que de créer votre entreprise en solo ?
S.K. : Oui en partie. Ce qui m’a plu, c’est le fait d’acheter un nom, porté par un site internet qui nous offre une forte visibilité. J’ai ma propre entreprise, que je gère comme je veux, mais je peux bénéficier de la notoriété du réseau, et de son soutien si besoin.
TLF : Est-ce contraignant de faire partie d’un réseau ?
S.K. : Non, pas vraiment ! Chez Mapetiteagence.com, on ne nous impose pas réellement de suivre une méthode de travail précise. Du moment qu’on respecte les grandes lignes du réseau, on est libre de développer les méthodes que l’on veut. Vous savez, les mentalités ne sont pas les mêmes d’une région à l’autre. Du coup, ce qui marche dans le Sud ne sera pas forcément applicable en Alsace et vice-versa. Personnellement, je développe mon activité à ma façon, tout en restant dans le concept évidemment. Et tout ce que je fais, c’est du plus qui fait parler de nous !
TLF : Comment s’est passé votre intégration ?
S.K. : J’ai participé à une semaine de formation, à la fois théorique et pratique, pendant laquelle le but est surtout de « déformater » les agents immobiliers ! On s’imprègne du concept et intègre les conseils qui sont dispensés.
TLF : Quelles sont les qualités principales pour être un bon franchisé Mapetiteagence.com ?
S.K. : Je pense que c’est un métier où il faut à la fois connaître l’immobilier et aimer les gens. Ce sont les deux aspects principaux de notre activité. Il faut également avoir un vrai sens de l’organisation et une bonne humeur à transmettre aux clients !
TLF : Vous avez ouvert il y a quinze jours, avez-vous déjà signé avec des clients ?
S.K. : Oui, samedi, des gens ont poussé la porte de l’agence et on a signé avec eux. Nous fonctionnons beaucoup par le bouche-à-oreille : si un client est satisfait de nos prestations, il le fera savoir autour de lui. Et je m’apprête à communiquer dans la presse locale et régionale. Je vous garantis qu’on va faire du bruit et qu’on va très vite se développer !
TLF : Quelles sont justement vos perspectives de développement ?
S.K. : Je suis sur le point de monter un réseau de coaches qui va se développer sur tout le département pour m’épauler. Tout seul, j’ai déjà trop de travail, alors autant ne pas attendre que d’autres nous rejoignent sur le terrain !
Sandrine, Journaliste Toute la Franchise©
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