Toute la franchise, Créer son entreprise et devenir franchisé

Aucune
sélection

Toute la franchise, Créer son entreprise et devenir franchisé cliquer sur l'élement pour deployer le moteur de recherche

trouver une franchise

Quel concept de franchise
languette
Lionel Dindjian

CARTRIDGE WORLD

Lionel Dindjian

Directeur général Cartridge World en France

Franchise CARTRIDGE WORLD

Les chiffres de ce réseau :

  • - Date de création : 1988
  • - Date de lancement de la franchise : 2003
  • - Nombre d’implantations : 135
Créer une surveillance par email

Interview de Lionel Dindjian

Partager : Partager sur Facebook Partager sur Twitter Partager sur Google plus

Lionel Dindjian est le directeur général du réseau Cartridge World en France. Pour Toute la Franchise, il revient sur les détails du concept et les perspectives de développement du groupe.

Toute la Franchise : Comment avez-vous rejoint Cartridge World, qui est au départ un groupe australien ?
Lionel Dindjian :
J’ai fait mes débuts dans la franchise dès ma sortie de l’IUP de Colmar, dans un petit réseau où j’ai développé toute la partie franchise. Puis je suis devenu manager opérationnel au niveau de la franchise. J’ai occupé ce poste pendant plusieurs années avant de me lancer dans un nouveau challenge en 2003, avec Cartridge World. A ce moment-là, il y avait tout à faire. Parce que si le concept existait déjà dans les pays anglo-saxons, il fallait l’adapter à la culture française, et surtout mettre des mots sur ce qu’on faisait. Heureusement, le concept est vraiment universel : quand on demande aux gens s’ils sont prêts à faire des économies tout en préservant l’environnement, il y en a peu qui refusent !

TLF : Quelle est la concurrence sur le marché de la recharge de cartouches d’imprimante ?
L.D. :
Il n’y en a quasiment pas malheureusement ! Je dis malheureusement parce que du coup, on est les seuls à communiquer autour de notre activité. C’est quand même plus facile de faire connaître quelque chose quand on est plusieurs à en parler ! Là, le marché se développe lentement. Pourtant, beaucoup ont essayé de se lancer quand on est arrivés en France, mais ils n’ont pas tenu.

TLF : Quels sont les points qui ont fait que Cartridge World a réussi à s’en sortir là où les autres n’y sont pas arrivés ?
L.D. :
D’abord l’ancienneté du réseau. Chez Cartridge World, on a plus de 25 ans de métier derrière nous. On maîtrise donc parfaitement tout l’aspect technique. Et le deuxième point, c’est que toute l’équipe de développement en France vient du monde de la franchise. Je crois que ces deux éléments sont indissociables et c’est ce qui fait notre force. Quelqu’un qui connaît parfaitement le domaine de la recharge mais n’a aucune connaissance sur le fonctionnement d’une franchise a peu de chance de réussir, et inversement.
L’expertise de Cartridge World se fait à la fois sur la cartouche et sur la franchise. Et c’est ce qui nous a permis de nous développer !

TLF : Depuis la création du réseau en France, où en êtes-vous de votre développement ?
L.D. :
Notre premier franchisé a ouvert son magasin en novembre 2003, et on compte aujourd’hui 148 points de vente. Cette année, on a ouvert neuf nouveaux magasins, dont 50 % l’ont été par d’anciens franchisés. On devrait encore en ouvrir 4 à 6 d’ici la fin de l’année.

TLF : Quels sont vos objectifs ?
L.D. :
Il y a encore beaucoup de choses à faire ! On a la possibilité de mettre en place 250 à 300 points de vente. Nos objectifs concrets sont d’ouvrir 12 à 15 nouveaux magasins par an. En stabilisant les ouvertures à un nombre raisonnable, on fait du bon travail avec les franchisés !

TLF : Comment sélectionnez-vous ces franchisés ?
L.D. :
D’abord par l’argent, et puis surtout, on oriente notre choix vers des personnes qui ont une expérience commerciale. L’aspect technique n’est pas obligatoire en revanche. Vous savez, on reçoit entre 70 et 100 candidatures par mois, alors on est obligés de faire des choix, qui se précisent au fil des étapes. La première sélection se fait sur dossier, puis il y a un entretien téléphonique, un rendez-vous en face à face, et un second entretien. Si le candidat nous convient, et qu’on convient au candidat, l’aventure peut commencer !

TLF : Comment se passe l’intégration des franchisés ?
L.D. :
Il y a d’abord une formation de cinq semaines, avec stage de découverte, formation technique et commerciale, et immersion dans un point de vente. A l’ouverture du magasin, un de nos animateurs régionaux passe une semaine sur place avec le franchisé, puis il fait une visite tous les mois pendant les six premiers mois. Ensuite, c’est normalement une visite deux fois par an. Dans la réalité, on est plutôt à quatre pour l’instant.
Selon les nouveautés, on a aussi des formations qui se mettent en place pour répondre à un besoin spécifique. Par exemple, on a un nouveau process de production, on forme donc tous nos franchisés, par petits groupes.

TLF : Comment s’organise la relation franchisé/franchiseur au sein de votre réseau ?
L.D. :
Nous avons des rencontres régionales deux fois par an, pour faire le point sur toutes les nouveautés du réseau. Nous les avons voulues régionales pour que les groupes soient plus petits, ce qui facilite les échanges. On n’est pas dans une logique fermée, où le franchiseur sait tout. On est à l’écoute et ouverts à la discussion. Cartridge World est une franchise participative et collaborative, c’est important pour nous !

Sandrine, Journaliste Toute la Franchise©

Les interviews sont la propriété de Toute la Franchise.com et sont destinées à la diffusion exclusive sur les sites du Groupe Toute la Franchise.com

0 commentaire

  • Il n'y a encore aucun commentaire pour cet interview. Soyez le premier à réagir !

laisser un commentaire

Le commentaire que vous déposerez ici sera du domaine public. Si vous êtes intéressé par l'enseigne, ne laissez pas vos coordonnées ici, mais cliquez sur « Demande de documentation » en haut ou bas de page. Merci.

250 caractères restants

DERNIERES INTERVIEWS DU RESEAU CARTRIDGE WORLD

Créer une surveillance par email
découvrez
le concept
de cette enseigne
en détail

Interview du franchise Nicolas BARREAU : Franchisé Cartridge World à Puteaux

Interview publié le 22/06/2012

Après une carrière menée chez « Le Manège à Bijoux » en tant qu’animateur de réseau puis Directeur Commercial, Nicolas BARREAU, désireux de donner une nouvelle orientation à sa carrière, a choisi d’ouvrir un magasin en franchise en Région Parisienne ouvert en Août 2011. Pour lui, [...]

Interview du franchise François Piat : Franchisé CARTRIDGE WORLD à Cambrai

Interview publié le 12/05/2011

Toute la franchise : Étiez-vous de la «profession» avant de vous lancer ? Si non, pourquoi avez-vous changé de secteur d’activité ? François Piat : Absolument pas, comme la plupart des franchisés Cartridge World. Après avoir été indépendant dans un tout autre domaine puis salarié [...]

Interview du franchise Pascal PONCE : Franchisé Cartridge World Gujan Mestras

Interview publié le 27/01/2011

Toute la franchise : Quel  est votre parcours professionnel ? Pascal PONCE : 3 années d\'école préparatoire pour rentrer à l\'institut des ingénieurs géomètres experts, plusieurs années de pratique dans ce métier, 2 années d\'aide familial agricole, 8 années de vente en B to C, 5 [...]

Interview du franchise Anne-Laure et Nicolas : Franchisés

Interview publié le 12/10/2010

Pouvez-vous nous décrire votre parcours professionnel avant Cartridge World ? Anne-Laure : Après un BTS Action commerciale en alternance à la BNP Paribas et une licence professionnelle de communication, j’ai travaillé un an en agence de communication avant d’être employée dans un magasin [...]

Interview du franchise Julien SIOUFFI : Franchisé Cartridge World à Marseille

Interview publié le 17/09/2010

Toute la franchise : Quel  est votre parcours professionnel ? Julien SIOUFFI : J\'ai toujours été indépendant ; J\'ai créé ma première société en sortant de l\'Institut Commercial de Nancy en 1995, dans le textile et la presse, puis j\'ai été agent commercial dans l\'immobilier pendant [...]

Interview du franchise Thierry Valentin : Franchisé Cartridge World à Rezé

Interview publié le 18/08/2010

Toute la franchise : Quel est votre parcours professionnel ? Thierry Valentin : Je viens d’un domaine totalement atypique puisque j’étais Coordinateur de production pour une entreprise leader mondial en dosimétrie passive assurant le suivi de personnes [...]

Interview du franchise Marc VANDEN-BORRE : Franchisé de BRIGNOLLES

Interview publié le 01/10/2009

Quel est Votre parcours professionnel ? Après 20 ans passés en Italie comme Directeur commercial, puis directeur Général pour deux grands laboratoires pharmaceutiques Français, de retour en France, j’ai décidé d’investir [...]

Interview du franchise Florian et Emeric MAILLARD : Franchisés à Saint-Nazaire

Interview publié le 26/08/2009

Votre parcours professionnel ? Florian et Emeric Maillard, nous sommes frères et avons un parcours professionnel différents. L’un était à la SNCF,  l’autre dans une association spécialisée en logistique. Nous avions envie [...]

Interview du franchise Maurice GELOT : Nouveau Franchisé Cartridge World à Valence

Interview publié le 14/08/2009

Votre parcours professionnel Maurice Gelot, CARTRIDGE WORLD Valence :j\'ai essentiellement travaillé dans la grande distribution ,au début en tant que chef de rayon ,puis directeur de magasin en supermarché puis manager commercial à géant casino (hyper [...]

Interview du franchise François-Xavier Destrée : Franchisé à Beauvais dans l’Oise

Interview publié le 30/04/2009

Pouvez-vous vous présenter ? François-Xavier Destrée : Je suis François-Xavier Destrée, gérant d’un magasin Cartridge World à Beauvais dans l’Oise. J’ai 35 ans et j’ai fait mes armes principalement dans le monde de [...]

Voir tous les interviews
Menu Toute la franchise, Créer son entreprise et devenir franchisé

Aucune
sélection