Interview de "Franck POTIER"

Toute la franchise : Quel a été votre parcours avant de vous lancer aux côtés de Vertikal ?
Franck POTIER : Pour ne parler que des grandes lignes, j’étais durant les 8 dernières années chauffeur de taxi sur l’aéroport de Marignane. J’ai également auparavant occupé une fonction de directeur de magasin au sein d’une chaîne spécialisée dans la vente d’articles de pêche.

T.L.F : Pour quelle raison avez-vous choisi le secteur du revêtement de façade ?
F.P. : Je souhaitais tout d’abord travailler sans stock et sans personnel car ayant été directeur de magasin, je sais combien ces deux éléments sont difficiles à gérer. J’ai surtout connu de mauvaises expériences avec le personnel et beaucoup de conflits donc je voulais à tout prix m’épargner de nouveaux problèmes de ce côté-là. Le revêtement de façade s’inscrit ensuite au sein d’un marché porteur, celui de la rénovation, qui est extrêmement sûr car si nous intervenons aujourd’hui sur des maisons de plus de 10 ans, celles qui sont construites aujourd’hui sont également notre futur cœur de cible puisqu’elles feront fatalement l’objet d’une rénovation. Et c’est d’autant plus vrai que les ménages, au budget de plus en plus serré pour faire construire, sont malheureusement bien obligés d’opter pour une qualité moindre concernant leur revêtement.

T.L.F : Pourquoi avez-vous choisi Vertikal en particulier ?
F.P. : J’ai tout d’abord été séduit par l’approche commerciale de Vertikal qui allie des techniques de vente performantes à des outils efficaces permettant de mettre le client en confiance. Vertikal m’est aussi très vite apparu comme un réseau sérieux et à l’organisation rodée. Monsieur Badia, le fondateur et directeur du réseau, a également été en mesure de m’expliquer dans les détails les tenants et aboutissants du concept ce qui m’a très vite rassuré car il a absolument tout mis sur la table et tout développé : je ne pouvais pas être plus en confiance.

T.L.F : De quelle façon le réseau vous a-t-il-aidé pour votre installation et pour votre lancement ?
F.P. : J’ai tout d’abord reçu une formation commerciale et technique très pointue avec pour commencer 3 journées de théorie. Suite à cette première approche, j’ai retravaillé durant un mois et demi sur tous les éléments qui avaient été vus afin de me familiariser avec les produits, le plan de vente ou encore les normes en vigueur. Je pouvais d’ailleurs contacter Vertikal dès que j’avais une question. La formation commerciale s’est ensuite poursuivie avec Monsieur Badia qui est venu recadrer les imprécisions.

J’ai également pris l’initiative de faire une formation terrain chez un distributeur du réseau déjà installé afin de me mettre en situation réelle. J’ai ainsi pu voir beaucoup de cas de figure qui m’en ont appris encore un peu plus sur l’exercice de ce métier.

En ce qui concerne enfin mon lancement, Vertikal m’a fourni tous les supports essentiels au démarrage de mon activité, à savoir 34.000 flyers mais aussi des chemises avec des devis clients ou encore des fiches argumentaires.

T.L.F : Comment s’est passé votre lancement ? Dans quel état d’esprit étiez-vous ?
F.P. : J’ai fait distribuer les flyers en boîtes aux lettres par une société spécialisée suite à quoi les premiers clients ont commencé à prendre rendez-vous, clients que je suis allé rencontrer avec ma documentation sous le bras. En ce qui concerne mon état d’esprit, pour ne rien vous cacher j’étais assez stressé car inspirer confiance à ses premiers clients et leur prouver sa crédibilité alors qu’on démarre tout juste est un sacré défi ! Mais il s’agit en fait d’un cap à passer et ensuite tout devient beaucoup plus naturel.

T.L.F : Comment se portent les affaires aujourd’hui ?
F.P. : Je suis vraiment satisfait car j’ai très vite démarré avec en prime un gros coup d’accélérateur en avril. J’ai signé pour le moment 11 chantiers depuis le mois de février, date des premiers retours suite à la distribution des flyers. Je suis ainsi aujourd’hui en avance sur mes objectifs, chose que je n’imaginais même pas il y a 4 mois !

T.L.F : Quels sont vos objectifs pour l’année à venir ?
F.P. : J’ai signé avec Vertikal un contrat pour 4 tonnes de produits sur la première année mais je dois dire que je n’ai aucune pression de leur part pour atteindre mes objectifs. J’ai moi-même décidé de ne pas trop « me mettre la pression » car je suis convaincu que c’est en travaillant bien sur le terrain et non en pensant seulement au chiffre d’affaires qu’on atteint ses objectifs. Et à vrai dire, entre mon bon démarrage et le soutien de Vertikal, je pense que tout devrait aller pour le mieux.

Pour conclure, j’aimerais partager avec vous ce petit quelque chose de particulier qu’il y a chez Vertikal. Depuis mon arrivée, j’ai réellement l’impression d’être dans une famille car au-delà du très bon accueil qui m’a été réservé, il existe au sein du réseau une vraie chaleur humaine que j’ai tout de suite aimée.

Les interviews sont la propriété de Toute la Franchise.com et sont destinées à la diffusion exclusive sur les sites du Groupe Toute la Franchise.com