COVIVA

En amont de toute intervention, Coviva agit en tant que conseil, tant auprès du bénéficiaire que de la famille :

• Coviva analyse avec la personne ses besoins et lui propose l'intervenant et les services qui correspondent le mieux à ses attentes.
• Les personnes peuvent déterminer la durée et la fréquence de travail de leur auxiliaire de vie et de tout autre intervenant (coursier, femme de ménage…).

Coviva a lancé son propre réseau de franchise en septembre 2007 (58 agences ouvertes ou en cours d’ouverture à fin août 2010) et compte deux nouveaux franchisés par mois en moyenne.

Les franchisés Coviva proposent un service de qualité et font profiter leurs clients d’un crédit ou d’une réduction d’impôt de 50 % des sommes engagées.

Ouvrir une franchise Coviva nécessite un apport personnel de 12.500 euros pour un investissement global faible (35.000 à 50.000 €). L’activité présente des risques financiers limités en raison d’une absence de stocks. Le franchiseur apporte son savoir-faire et son soutien au lancement de l’activité et tout au long de l’exploitation de l’agence à travers :

* Une aide à la recherche de financements et à la recherche d’un local
* Une aide à l’obtention des agréments
* Une formation de quatre semaines théorique et pratique
* Une aide à la gestion administrative de l’entreprise (gestion des appels entrants, facturation clients, gestion des impayés…)
* La fourniture de logiciels métiers
* Une négociation groupée auprès des fournisseurs
* L’organisation de la communication locale et nationale grâce à une agence spécialisée en conseils stratégiques et supports de communication.