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FRANCHISE GENERALE DES SERVICES

Du Temps pour Vivre

Générale des Services se positionne comme un véritable opérateur global de services aux particuliers
  • apport personnel
    20 000 €
  • droits
    d’entrée
    15 000 €
  • aide au financement
    oui
  • Formation
    oui
  • investissement global
    entre 75 000 et 120 000 €
  • droits d’entrée
    Ca réalisable après 2 ans
    300 000 et 450 000 €
  • Redevance fonctionnement : A partir de 1.5%
  • Redevance publicitaire : 1% pour la communication
  • Royalties : 0
  • Surface moyenne : 65 m²
  • Type de contrat : Franchise

Vidéos Interviews

présentation du concept

Comment ouvrir une agence d'aide à la personne en franchise ?
Faites confiance au réseau Générale des Services


generale des services - réseau or 2016



Seul opérateur global des services aux particuliers à destination des actifs et des séniors, Générale des Services a reçu le label Réseau Or 2016 suite à un audit externe réalisé par l'Indicateur de la Franchise auprès des franchisés du réseau



generale des services services à domicile generale des services approche globale

L’un des premiers réseaux d’agences de services aux particuliers avec plus de 500 000 heures d’interventions réalisées au domicile de plus de 12 000 familles partout en France.

Multi-spécialiste, Générale des services, propose la plus large gamme de services personnalisés :


generale des services activitésgenerale des services famille Services aux familles : 

Désireux de répondre précisément aux différents besoins des familles et des seniors dans leur quotidien, les professionnels du réseau Générale des Services s’attachent à proposer un large panel de prestations de services à domicile.

S’appuyant sur des intervenants qualifiés ayant une réelle expérience dans chacun des services proposés, les agences Générale des Services vous accompagnent dans le bon fonctionnement de votre domicile et vous libèrent du temps pour vos autres activités.







generale des services services personnes agéesgenerale des services assistance personnes agéesAssistance aux personnes : 

Nos aînés méritent une attention particulière. Pour les aider à affronter les difficultés du quotidien, nos agences Générale des Services proposent des solutions d’aide aux personnes âgées. Ces services à la personne sont basés sur les préoccupations et attentes des seniors.

Véritable savoir-faire de Générale des Services, nos agences vous accompagnent au quotidien pour vous simplifier la vie grâce à des prestations de qualité et sur-mesure. Ces prestations naissent d’une écoute attentive et de vos choix parmi plusieurs solutions adaptées.

 

generale des services autres servicesAutres services : 
generale des services bricolage depannageDésireuses de répondre efficacement aux demandes de leurs clients, nos agences proposent des services particuliers répondant à des problématiques ponctuelles. Ces services complémentaires sont utiles pour des tâches conséquentes telles que les travaux de rénovation à domicile.

Il s’agit également de vous aider à réagir efficacement à des imprévus comme des problèmes informatiques ou des départs du domicile nécessitant de prendre en charge vos animaux de compagnie.





Toujours plus proches de ses clients, nos agences assurent des prestations de qualité réalisées par des professionnels agréés par l’Etat ou signataires d’une charte qualité.

Notre ambition est que chaque franchisé devienne la référence de qualité sur sa zone d’implantation.

 

Rejoignez Générale des services et bénéficiez de la force d’un réseau, d’une formation complète, d’une assistance personnalisée et de l’appui d’outils de communication, d’aide à la vente et de gestion


Dans le concept Générale des Services, deux points mettent en évidence le positionnement original de Générale des Services sur le marché des services à la personne.

  • Nous avons réuni un ensemble de services rendus au domicile des particuliers disponible via une agence avec pignon sur rue. C’est le concept marketing du « one stop shopping » (ou guichet unique) qui permet à un client de rencontrer au travers d’un seul et même interlocuteur des services à destination des actifs et des seniors.
  • Le deuxième point sur lequel nous insistons est le concept d’agence de services

 

Avec Générale des Services, nous sommes convaincus de répondre
aux nouveaux modes de vie des prochaines années


Lancée en 1999, ce qui en fait l'une des entreprises privées les plus anciennes sur ce secteur, Générale des Services emploie plus de 2 000 salariés avec 52 agences et réalise un volume d'affaires de plus de 23 millions d'euros et ouvre actuellement sur le rythme d'une agence tous les 2 mois environ.

Ce qui caractérise le concept Générale des Services est indéniablement la diversité de son offre de services.
Le concept a été construit en 1999 sur le double constat suivant :

  • Les clients ont besoin tour à tour de divers services et apprécient la relation de confiance avec un seul et même interlocuteur 
  • La rentabilité du secteur et son développement commercial passe par la nécessité de proposer des services à marge raisonnable et d’organiser l’entreprise pour les vendre en grand volume.

Fort de ce constat, le principe est acquis dès l’origine de construire un concept qui propose de multiples services mais avec une professionnalisation poussée de chaque métier, afin d’être reconnu comme un véritable spécialiste des services à la personne.
 

Notre certificat de services QUALICERT V6 prouve que tout est normé, précis, anticipé et pris en compte. 

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les chiffres GENERALE DES SERVICES

La satisfaction de ce réseau a été auditée
La satisfaction de ce réseau a été auditée
  • 1999date de création du réseau
  • 2007date du lancement en franchise
  • 52nombre d’implantations et / ou de franchisés

historique de la franchise GENERALE DES SERVICES

logos du réseau générale des servicesCréée en 1999, Générale des Services est l’un des leaders français de l’aide à domicile. Les valeurs humaines et la place du client dans l’entreprise sont les préoccupations primordiales pour chacun de nos franchisés.

Avec plus de 18 années de succès, son offre la plus large du marché et, son personnel recruté et formé régulièrement, Générale des Services apporte une réponse adaptée et pertinente aux différents clients tout au long de leur vie : petite enfance, famille, public fragile et sénior.
Après 8 années de modélisation du savoir faire et des méthodes éprouvées, l’entreprise a ouvert son concept à la franchise et se développe au rythme d’une ouverture tous les 2 mois. 

Aujourd’hui 52 agences avec pignon sur rue sont réparties sur le territoire national.

La qualité du réseau nous a permis de remporter de nombreuses récompenses et reconnaissances :
  • agences agréés par la préfecture

  • membre de la Fédération du service aux particuliers et Fédération Française de la Franchise

  • acteur de la Silver Eco : rampes d’accès pour les personnes à mobilité réduite/télé assistance 

  • meilleur franchise et réseau de France 2010 – 2011 – 2014 décerné par l’IREF

  • certification de services Qualicert V6 délivré par SGS 

  • responsabilité sociétale ISO 26000 

  • centre de formation IFM Dom
  • Plus de 40 véhicules équipés TPMR
  • 2017 : 52 agences réparties sur le territoire national dont 2 en nom propre
  • Objectif 2020 : 100 agences 

 

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Vidéos Interviews

ouvrir une franchise GENERALE DES SERVICES

Précision :

  • Droits d'entrée : A partir de 15 000 €
  • Implantations : 42 franchisés et 4 multi-franchisés pour 52 implantations au total

formation et assistance des franchisés

  • logo ifm domFormation initiale de 40 jours
  • Formation continue au sein d'IFM DOM
  • Aide pour l'étude de marché
  • Aide pour le dépôt de l'agrément et de l'autorisation
  • Aide pour la recherche de partenaires bancaires
  • Aide dans la recherche du local
  • Assistance in situ sur plusieurs thèmes…
  • 3 séminaires par an et 1 convention bi-annuelle
  • Un centre de formation agréé intégré, Création d’ IFMDom en 2007 (Institut de formation des métiers à domicile)
 

profil requis pour le franchisé GENERALE DES SERVICES

  • Expérience en management
  • Expérience en gestion économique et financière
  • Compétences métier ou diplôme
  • Compétences d’animation
  • Connaissance du tissu économique et social local
  • Compétences commerciales
Travailler dans les services à la personne c’est une vocation
 

Si vous êtes entrepreneur dans l’âme, dynamique, rigoureux et doté d’un sens commercial, managérial et doué pour les relations humaines…. saisissez l’opportunité de rejoindre un réseau fort et engagé sur des valeurs humaines, éthiques et de respect de la personne.

Impliqué dans votre agence, vous êtes idéalement familier de la vente de services. 
Véritable chef d’entreprise, vous possédez une vraie compétence commerciale, le sens de la communication, un charisme affirmé et une force de conviction reconnue.

Disposant d’une forte sensibilité humaine et sociale, souhaitant manager une équipe de 20 à 50 personnes, vous avez le sens de la communication et une force de conviction reconnue. Votre personnalité dynamique et ambitieuse contribuera à la réussite de nos projets communs.
La clé de votre réussite et votre pérennité passent par votre capacité à appliquer les valeurs et le savoir-faire Générale des services avec rigueur.

Votre formation : 40 jours pour apprendre tous les fondamentaux du métier, les réflexes de gestion d’une agence Générale des Services et devenir un chef d’entreprise expert et parfaitement autonome.

Lancement de l’exploitation : nous construisons avec vous le plan marketing de démarrage, nous vous assistons au quotidien dans la mise en route de votre agence et une équipe du franchiseur toujours à l’écoute sur les aspects recrutement, développement commercial… pour réussir sans fausse note votre ouverture.
 

 

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Cette enseigne est présente sur notre site thématique dédié Franchise Service à la Personne : devenir franchisé en France
Rubrique Franchise Aide à la personne

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