AIRRIA

Le cœur de métier d’AIRRIA est le dépannage et l’assistance informatique, mais il est inclus dans une problématique plus large née de la convergence voix et données.

AIRRIA est le premier réseau national organisé en franchise à avoir une vision globale de l’informatique, de la téléphonie fixe et mobile.

Avec la convergence, AIRRIA propose, à ses clients, une gamme complète de services étendus.

Notre métier est l’informatique (gestion de postes de travail, serveurs, réseaux…) et nous intégrons des solutions existantes et éprouvées sur le marché comme la visio, la téléphonie sur IP, la mobilité 3G, la sauvegarde et la messagerie externalisée, la sécurité, etc.

Nous avons des accords de partenariat avec de grands noms comme : Completel, B3G, Free, Oodrive et dernièrement SFR, ce qui renforce la pertinence de notre business model.

Pour mieux répondre aux besoins des clients professionnels, Olivier Coin et Antoine Dréano créent AIRRIA Pro en janvier 2005.

AIRRIA Pro

réalise des prestations d’assistance, de formation, de conseil, pour les TPE et PME de moins de 100 postes de travail.

Le marché évoluant, au premier semestre 2007, les deux fondateurs créent « AIRRIA Family » qui s’adresse spécialement aux particuliers.

AIRRIA Family 

est conçu pour être agréé aux « services à la personne », avec tous les avantages résultant de la loi Borloo. (Réduction d’impôts …). C’est un élément majeur et accélérateur dans le développement des agences AIRRIA.

Les territoires concédés sont exclusifs. Un franchisé crée puis gère deux sociétés : AIRRIA Pro et AIRRIA Family. Les enseignes se complètent parfaitement, parce que les entreprises, comme les particuliers, ont besoin d’être guidés dans l’offre pléthorique des fournisseurs d’accès, des opérateurs, des constructeurs de matériel.

AIRRIA se place en indépendant qui aide à décrypter les offres (conseil) puis ensuite bien sûr à installer, configurer, maintenir et assister en cas de besoin.

Le réseau AIRRIA est constitué d’agences. Ce sont de petites structures de proximité qui interviennent sur site ou à domicile et dont la vocation est d’humaniser les relations entre le monde de l’informatique et les utilisateurs.

AIRRIA a été conçu dès le départ comme un réseau vivant, où chacun partage le meilleur et où tous profitent de méthodes, de compétences, d’appuis techniques et commerciaux et aussi de partenariats offrant des services attendus par les clients.

Notre formation initiale s’adapte à votre profil : que vous soyez commercial, informaticien ou gestionnaire, vous serez accompagné et votre parcours sera individualisé, de l’aide à la création jusqu’à l’accompagnement permanent.
 

La marque AIRRIA lancée en janvier 2005 a d’abord été exploitée par un premier site pilote à Lyon. Dès septembre, AIRRIA est élue lauréate du réseau Entreprendre et deux autres agences ont été simultanément ouvertes à Grenoble.

AIRRIA poursuit sa croissance en 2006 et 2007 pour atteindre l’objectif fixé : 15 agences à la fin de la troisième année d’existence.

Courant 2007,  les deux associés fondateurs, Olivier Coin et Antoine Dréano, créent AIRRIA Family afin de faire profiter ses franchisés des avantages des services à la personne : TVA à 5,5%, réductions de cotisations patronales… pour l’employeur et réduction ou crédit d’impôt : facture réduite de 50 % pour le client.

Toujours en 2007, de nombreux partenariats majeurs sont signés avec les plus grandes marques prouvant ainsi que le modèle AIRRIA est crédible.

Dirigeant d’AIRRIA, Olivier COIN, a obtenu son DESS en informatique à Lille. Son parcours professionnel le conduit d’abord à des postes de manager dans une SSII où il crée un centre de tests externalisé pour Hewlett Packard. Après un Master d'Administration des Entreprises à l’IAE de Grenoble, Olivier COIN a occupé ensuite différents postes de responsable commercial dans la vente de solutions d’infogérance.

Il décide avec Antoine Dréano, alors IT Manager dans une filiale de Cegetel-SFR, d’analyser le marché des services informatiques aux Etats-Unis et au Canada où l’organisation en réseau des sociétés de services rencontre un grand succès. L’idée d’adapter ce concept à la mentalité française est alors confortée par les résultats positifs des études lancées par les deux fondateurs.

Le réseau AIRRIA s’organise ainsi sur un modèle d’entreprises de services qui a déjà fait ses preuves dans d’autres pays. Il est composé d’agences aux structures très légères de 3 à 5 personnes. Sur chaque territoire concédé, deux sociétés doivent être créées par le franchisé qui rejoint le réseau. Chaque territoire est composé au minimum de 300.000 personnes et au minimum de 3.000 entreprises.