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Franchise services entreprises : La solitude commerciale du dirigeant de PME

03/10/2009
La solitude commerciale du dirigeant de PME, révélée dans l’Enquête nationale Portail des PME



En ouverture de la 6ème Université d’été Prospactive, Eric Giraudier, pour le Medef, Jean-Pierre de Faria, pour la CGPME et Pascal ROBERT pour la CCI d’Alès ont commenté les résultats de la 1ère enquête nationale sur le Développement commercial des PME, réalisée auprès de 240 chefs d’entreprise par Portail des PME, portail d’informations dédié aux dirigeants d’entreprise, en collaboration avec Prospactive.

Ce qu’il faut en retenir : 87% des entreprises rencontrent des difficultés pour développer leur chiffre d’affaire alors que cette préoccupation constitue leur 1ère priorité. Pour les intervenants, et l’enquête le confirme, la cause principale provient de la réalité de la vie quotidienne du dirigeant : alors que, dans 70% des cas, la croissance de l’activité repose sur lui, celui-ci manque de temps, de méthodes et de compétences pour élaborer une stratégie cohérente et la mettre en œuvre. En conséquence, ses actions sont souvent opportunistes et au cas par cas, avec tous les aléas que cela comporte en termes de résultats. D’autant que les devis ne sont suivis, pour 50% d’entre eux, que lorsqu’ils ont le temps.

Les intervenants ont donc invité les chefs d’entreprise à sortir de leur isolement, à s’appuyer sur les compétences et les réseaux existants pour mieux s’organiser et anticiper leurs difficultés. Ils ont abondé les propos de l’animateur du débat, Frédéric Liotard, dirigeant fondateur de Prospactive : « Pour beaucoup de PME, la crise n’est qu’un révélateur de leurs faiblesses structurelles et l’enquête le confirme ».


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