L'activité Grands Comptes en plein développement pour la franchise en formation commerciale MASTER

Après son arrivée mi 2008 dans la structure tête de réseau en tant qu'associé, Jean-Luc Castanet a engagé depuis le mois d'octobre une forte action de prospection auprès des Grands Comptes.

Homme de réseaux, fort de sa large expérience des grandes structures et des contacts à haut niveau, il fait un premier bilan à 4 mois de cette nouvelle activité qu'il mène pour le compte du réseau Master Développement.

"Vendre un réseau de Consultants franchisés à des Grands Comptes... c'est relativement nouveau, non ?..

"Ce qui est nouveau, effectivement, c'est de leur proposer une alternative crédible à ce qu'ils trouvent aujourd'hui sur le "marché" des consultants : soit des majors nationaux, qui font le plus souvent appel à des free lance, soit des cabinets plus ou moins structurés qui ont du mal à rayonner sur tout le territoire...

A mi chemin, l'offre réseau Master Développement leur apporte à la fois une garantie d'homogénéité et de qualité de traitement de leurs projets de formation, des ressources fiables, véritablement formées, pilotées, et une vraie proximité régionale permettant d'assurer un suivi aux actions.

"Leurs réactions par rapport à ce concept ?..

"Très vite, en quelques minutes d'entretien, notre crédibilité est posée : ils perçoivent les atouts d'une telle organisation, la confiance est établie et à partir de là, un vrai dialogue s'instaure autour de leurs projets, leurs problématiques, leurs enjeux...
A nous de continuer par la suite à entretenir la relation...

"Concrètement, où en êtes-vous aujourd'hui ?

"Plus loin que nous l'avions prévu : avec les Grands Comptes, nous savons qu'il faut laisser le temps au temps et qu'il est rare qu'un dossier sorte dans la première année. Notre objectif 2009 était donc de nous faire connaître,  de poser des bases relationnelles solides, et d'être consultés sur des dossiers "tests".

Après 4 mois, nous faisons un constat extrêmement positif puisque nous avons rencontré plus d'une quinzaine de DRH, de Directeurs Formation ou de Directeurs Commerciaux Grands Comptes, plusieurs fois pour certains, avec lesquels nous avons mené des entretiens approfondis.

En termes de business, cela se traduit par des propositions d'actions pour 2009, représentant plusieurs centaines de jours
d'interventions de conseil et de formation. Nous sommes donc très confiants dans notre développement sur ce marché.

"Comment expliquez-vous cela ?

"Deux raisons principales pour moi : tout d'abord, je constate - et mes associés avec moi, car nous assurons quasi systématiquement les rendez-vous à deux - que le principe de réseau de franchise est un vrai point fort, pour les raisons que j'ai évoqué précédemment.

Deuxième levier, MASTER : très sincèrement je suis convaincu que nous marquons des points qui accélèrent le mouvement avec cette démarche qui est à la fois innovante, rassurante parce que validée depuis bientôt 10 ans, ludique, originale, très opérationnelle et très concrète... J'en veux pour preuve le fait que, sans exception, TOUS nos interlocuteurs Grands Comptes ont clairement manifesté un étonnement positif et un fort intérêt pour cette approche à la fois très structurée, très outillée et très souple du développement commercial.

"Demain ?...

"Nous poursuivons notre action et la renforçons encore. Après cette étape de "validation" très encourageante, nous allons nous consacrer à transformer ces essais, organiser avec nos Consultants franchisés les premières actions, et - pour ma part - accélérer le mouvement en positionnant le réseau Master Développement sur de nouveaux fronts."


Jean-Luc Castanet
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Après une carrière commerciale chez Moulinex, puis Electrolux, chez qui il occupe durant 5 ans le poste de Directeur Commercial France, Jean-Luc Castanet rejoint le réseau Laforêt Immobilier
et crée deux agences à Toulouse. En 2008, désireux de retrouver le monde de l'entreprise et du B to B, il s'associe à l'équipe de Master Développement et prend la responsabilité du développement Grands Comptes.