Les responsables du réseau étant eux-mêmes des partenaires, ils sont à la fois proches de leurs collègues et respectueux de leur indépendance. Ludovic Alves de Oliveira, responsable du développement, rappelle les fondamentaux du concept de boutique de meubles et décoration.

La Maison de Judith : Comme à la maison !

Commerce Magazine : Quel est votre concept ?

Ludovic Alves de Oliveira : La mise en ambiance des meubles et des articles de décoration dans nos points de vente. Chaque thème donne lieu à une mise en ambiance via une « alvéole » dédiée. Les boutiques n’ont pas de rayonnage. Au contraire, nous souhaitons offrir un cadre le plus porche possible du cadre privé. C’est un peu comme à la maison ! Le réseau possède son propre outil de production pour le mobilier, un designer dessine les gammes de produits, adaptés aux tendances actuelles.

Quelles sont les perspectives de développement du réseau ?

L.A.de Oliveira : Nous ouvrons 20 magasins en 2008, 15 en 2009. Notre développement est mesuré, car nous devons nous réorganiser structurellement pour que le réseau fonctionne bien. Par exemple nous envisageons l’ouverture d’un dépôt de stockage au dessus de la Loire afin d’accompagner notre développement au Nord. Nous sommes issus du Tarn, le réseau a donc naturellement pris ses racines dans le Sud Ouest et dans le Centre avant de s’étendre dans le Sud Est, puis aujourd’hui à l’Ouest, au Nord et à l’Est.

Quel est le profil type d’un candidat à la franchise ?

L.A.de Oliveira : Le franchisé est un chef d’entreprise. Il est donc autonome. Nous cherchons des partenaires animés par l’esprit d’entreprendre. D’ailleurs nous apprécions les personnes qui cherchent à créer d’autres points de vente ou exploitant d’autres enseignes. Nous sommes tous des commerçants. Attention, notre métier de base est la vente, mais nous aimons agencer notre intérieur avec goût.

Quelle est votre cible ?

L.A.de Oliveira : Nos produits étant moyen et haut de gamme, populaires au sens noble du terme, la clientèle est large. Il s’agit de ménages gagnant de 1500 à 3000 euros et plus par mois.

Vous proposez une assistance avant et après ouverture. Quelle est-elle ?

L.A.de Oliveira : Nous accompagnons nos partenaires, tout en gardant une certaine distance, car ce sont eux les chefs de leur entreprise. Il est, par exemple, important qu’un partenaire s’entoure d’un expert comptable, d’un notaire, d’un conseiller juridique voire d’un avocat d’affaire, spécialiste de la franchise. Il ne doit pas se contenter des informations que nous lui donnons ? Il doit être capable de croiser les données émanant du réseau avec les informations récoltées sur son marché, localement. En tant que dirigeant d’entreprise, il doit savoir bâtir un prévisionnel à 5 ans. Nous accompagnons notre partenaire durant toute la phase de préparation jusqu’à l’ouverture de la boutique. Ensuite, un responsable régional partenaire visite son collègue et travaille avec lui ses points à améliorer. Nous n’hésitons pas à appuyer là où ça fait mal ! Cette année, nous allons proposer un programme de formation (gestion, vente, management, droit) à la carte, où chacun pourra puiser des modules selon ses propres besoins.

Source : Commerce Magazine Hors Série 2008