Midas France a décidé d'améliorer la fiabilité des échanges avec ses franchisés et faciliter l'accès à l'information financière. Midas souhaitait mettre en place un outil fonctionnel parfaitement adapté à ses nouvelles exigences de performance et de rentabilité. Or, cela a nécessité de prendre en compte des problématiques telles que l'éclatement géographique des franchisés, la traçabilité des échanges, la constitution d'un reporting analytique ultra-précis…
« Motivés par un objectif d'accroissement du nombre de franchisés, nous avons choisi la solution Sidetrade Network pour dynamiser notre relation financière et commerciale, et ainsi développer des relations privilégiées avec notre réseau. Nous sommes dorénavant dans une logique de relation clients et non plus exclusivement dans une logique de gestion des données financières. Midas est concerné par la réussite de ses franchisés » explique Stéphane Maiocchi, Directeur Financier et Systèmes d'Information de Midas France.
En organisant et en formalisant la gestion du paiement des factures avec un outil, la fonction financière chez Midas comme la fonction commerciale se libèrent d'une charge de travail non-négligeable et peuvent alors se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée pour le quotidien des franchisés.
« Nous disposerons d'une information temps réel sur la situation financière du franchisé. Mes équipes pourront travailler en interactivité avec tout le réseau franchise et l'ensemble des opérationnels terrains. Par voie de conséquence, nous améliorerons la visibilité de ces derniers et nous anticiperons les risques de défaillance. En parallèle, nous optimiserons toutes nos procédures internes de gestion de la relation franchisés » souligne David Borgel, Responsable du Risque Financier chez Midas France.
Accessible depuis une connexion Internet, Sidetrade Network offre une flexibilité de gestion des informations sur les comptes des franchisés, un atout pour les opérationnels. La solution permet de définir une méthode cohérente pour la planification de la relance et la gestion des litiges. Elle permet par ailleurs d'établir un comparatif entre franchises, régions, produits, services…par des tableaux de bord.
« C'est en s'appuyant sur Sidetrade Network que nous parviendrons à concilier efficacement nos ambitions d'amélioration des délais de paiement de nos factures. Nous pourrons désormais leurs présenter des relevés de compte dans un environnement ouvert et sécurisé. Cette nouvelle alternative présente de nombreux avantages économiques et fonctionnels. D'une part, nous générerons du cash très rapidement et, d'autre part, le modèle par abonnement proposé par Sidetrade permet de nous affranchir de tout investissement significatif» nous confie Stéphane Maiocchi.
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