Kiosk lance son réseau de conciergerie de proximité

01/08/2011

Découvrez le premier réseau de conciergerie de proximité : Kiosk ! C'est Olivier Turlan, ancien directeur de Lenôtre, qui lance ce nouveau concept original de services de proximité aux entreprises et aux particuliers, qui devrait rapidement se développer.

Le réseau Kiosk vise à simplifier la vie de ses clients en répondant à tous leurs besoins, que ce soit pour le quotidien (ménage, repassage, nounou…), exceptionnel (déménagement, réception à organiser), ou des services spécialement imaginé par Kiosk (livraison de produits frais, domiciliation d'entreprises…)

Kiosk proposera également des services via son site web, et pourra également agir en lien avec les pouvoirs publics locaux, pour prolonger les services de la mairie par exemple. Implanté au cœur des bassins de population, Kiosk offrira des horaires d'ouverture étendus et un interlocuteur unique à ses clients.

Le concierge Kiosk aura pour mission :

De gérer l'activité de son établissement
De communiquer autour de ses prestations
De prospecter partenaires et clients
De faire le lien entre ces clients et les prestataires de services
De s'occuper de certaines prestations.

Devenant ainsi l'un des moteurs de l'économie locale, le réseau Kiosk devrait créer plusieurs milliers d'emplois non délocalisables en France et en Europe, avec un premier objectif d'une centaine d'implantation d'ici la fin de l'année.

Le contrat Kiosk est un contrat de concession, qui peut être financé de différentes façons :

Soit par un apport personnel classique du concessionnaire
Soit par le biais d'un investisseur privé, via une solution développé par le cabinet Diane.

Chaque concessionnaire bénéficie d'une formation initiale de quinze jours sur l'activité, la gestion, le recrutement… et d'un accompagnement au quotidien dans le lancement de son Kiosk. Des animateurs restent ensuite à leur écoute pour toute question.

Pour devenir concessionnaire Kiosk, il suffit de justifier d'un bac +2 ou d'une expérience professionnelle significative. Il faut également posséder la fibre commerciale, le sens du service client et des capacités d'organisation, qui permettront de rejoindre un réseau unique et original.

Laurence, Journaliste Toute La Franchise ©