Le réseau Générale des Services obtient la norme ISO 26 000

Depuis un peu plus de trois mois, le réseau de franchise Générale des Services est conforme à la norme ISO 26 000. La conformité a été établie à partir de ses agences pilotes d’Angers et permettra donc de fournir les lignes directrices de la responsabilité sociétale.

Car la vocation de la norme ISO 26 000 est de guider les structures vers le développement durable. Pour cela, les entreprises doivent tenir compte des impacts sociaux et environnementaux de leurs activités et modifier leurs comportements, en fonction de ces impacts.

Générale des Services, qui totalise plus de 200.000 prestations à domicile et services à la personne et plus de 5.000 demandes de travaux, rénovation et dépannage, a donc réalisé une enquête de satisfaction autour des sept thèmes principaux de la responsabilité sociétale. Franchisés et assistantes ont été interrogés et Générale des Services a finalement déclaré que l’ensemble de ses franchisés étaient en conformité avec la norme ISO 26 000.

Le réseau, qui compte 22 agences en France et emploie quelque 600 collaborateurs en CDI, s’engage à respecter les lignes directrices de la responsabilité sociétale dans son domaine. A savoir le service à personne, mais aussi toutes les activités de courtage de travaux et celle de franchiseur.
Une mise en conformité qui représente un axe capital de l’organisation pour Générale des Services.

Sandrine, Rédaction Toute la Franchise©

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