La certification AFNOR pour AGE D'OR

Mériter votre confiance au quotidien depuis 15 ans, voilà notre fierté.

Pour cela, nous veillons à ce que vous puissiez toujours bénéficier de prestations de qualité irréprochable.

C’est pourquoi, en plus des agréments qualités obtenus auprès des pouvoirs publics, le réseau AGE D'OR SERVICES est engagé dans une démarche de certification AFNOR «NF SERVICE». La norme NF SERVICE « services aux personnes à domicile », élaborée et contrôlée par l'AFNOR, s’applique à l'ensemble des structures du secteur des services à la personne.

Elle est basée sur le respect très rigoureux d’un ensemble de critères autour de la gestion de la relation client et de la prestation rendue (accueil, évaluation du besoin, proposition de service, devis, contrat) et sur un processus d’amélioration continue de la qualité.

L'enjeu est d'être le premier réseau privé, plus de 110 agences à ce jour, certifié "NF SERVICE" en France à horizon 2008.

Déjà plus d’une dizaine d’agences devraient être certifiées d’ici la fin 2006.

C’est pour vous partout en FRANCE, la garantie d’une qualité irréprochable !

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