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Franchise courtage en travaux : Choisir un bon artisan

16/02/2011

Choisir un bon artisan est le facteur le plus important pour déterminer le succès ou l'échec de votre projet d’amélioration de l’habitat. Au CTSO nous avons interrogé nos consultants, ainsi que des personnes ayant été confronté à ce problème lors de projet de rénovation. Voici quelques conseils que nous avons collectés pour faire de votre projet un pari réussi.

ETAPE 1: Le résumé du projet

Trop souvent, ce sont des malentendus entre l'entrepreneur et le client qui causent les litiges les plus graves.

  • Faites appel à un intermédiaire, comme un Consultant en travaux CTSO, qui vous mettra rapidement en relation avec les meilleurs professionnels et obtiendra pour vous de meilleurs devis, la garantie d’une assurance et d’une qualité optimale. Rappelez-vous que le service d’un Consultant en travaux est totalement gratuit. 
  • Réunissez tous les décideurs ensemble : les parents, les époux, et même les enfants, - tous ceux qui ont de l’intérêt dans le produit final.
  • Faites une liste complète de vos souhaits. Pensez en termes de priorités, par exemple, une meilleure lumière naturelle, une salle de jeux en plus, etc. Ainsi, il sera  plus facile pour un Consultant CTSO de comprendre ce que vous essayez d’atteindre : « vos souhaits ». Ensuite, entrez dans les détails.
  • Faites une liste de tous les points qui pourraient affecter le projet. Par exemple, le calendrier de vacances ou de travail.
  • Recueillez des photos de magazines ou de sites comme www.ctso.eu. C'est le meilleur moyen de montrer ce que vous aimez et n'aimez pas.
  • Mettez-vous d’accord sur votre budget maintenant, mais pensez à vous accorder une « marge de manœuvre » pour l'imprévu.

Astuce CTSO
Une fois le projet démarré réellement, revenez au descriptif de votre projet régulièrement. Il est très facile de déraper et de perdre de vue vos objectifs initiaux

ETAPE 2: Établir le contact

  • La chose suivante est évidemment de trouver des professionnels de confiance. Vous pouvez demander à votre famille, vos amis et voisins s'ils ont des entreprises à recommander. Essayez d’obtenir au moins deux devis pour des projets plus importants. N’oubliez pas que CTSO le fait à votre place gratuitement !
  • Si vous rencontrez des difficultés à trouver quelqu'un pour faire le travail, méfiez-vous de la tentation de prendre n'importe qui.

Astuce CTSO
Le bon moment pour poser des questions sur les références est lorsque vous  recevez un Consultant CTSO. Beaucoup de gens trouvent cela maladroit (mais ils ne devraient pas) et le reportent  au rendez-vous suivant.

ETAPE 3: Un rendez-vous productif

  • Ayez le descriptif de votre projet prêt. Expliquez exactement ce que vous voulez. Si vous avez des photos ou des images de ce que vous aimez et n'aimez pas apportez-les, car il y aura moins de chance de malentendus.
  • Peu importe la qualité d’énoncé de votre projet, un professionnel expérimenté doit pouvoir interpeller les détails que vous avez manqués. Par conséquent, attendez-vous à entendre des questions détaillées au sujet du descriptif de votre projet.
  • Il n'y a rien de pire que des mauvaises surprises, en particulier celles qui vous coûteront plus d'argent. Renseignez-vous autant que vous pouvez auprès de votre Consultant CTSO sur les causes possibles de dépassement du budget.
  • Comment se passe la communication ? Pensez-vous que les artisans vont écouter et répondre à vos préoccupations, expliquer ce qui se passe et vous tenir informé ? Une bonne communication peut aboutir à une conclusion harmonieuse du projet.
  • N’oubliez pas les bases. Grâce à votre interlocuteur CTSO, renseignez-vous sur les titres professionnels, les références récentes et l'assurance. Vérifiez s'il y a un contrat écrit, les devis et les échéances de paiement.

Pour Conclusion

Rappelez-vous que la préparation est essentielle. La plupart des projets de rénovation se passent bien et le vôtre en fera autant si vous êtes bien entourés.


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