Virgin Mobile signe un accord de partenariat avec Point Service Mobiles

Point Service Mobiles (PSM), la première chaîne dédiée à la réparation immédiate de téléphones mobiles multimarques, confirme son solide positionnement sur le marché en annonçant un accord majeur avec l’opérateur Virgin Mobile.

Dans le cadre de ce partenariat, Virgin Mobile joue la carte de la qualité de service en positionnant le support et la réparation des mobiles de ses clients comme un élément clé de sa stratégie. Ainsi, via sa hotline, l’opérateur dirige ses clients vers l’agence PSM la plus proche lors d’une panne sous garantie, d’une casse ou d’un simple problème de logiciel. Cette démarche qualité permettra à Virgin Mobile de développer son avantage concurrentiel en se rapprochant de ses abonnés et en optimisant son service grâce à l’offre PSM.

Les clients de Virgin Mobile pourront donc accéder à de nombreux avantages :

• La réparation immédiate des mobiles en 40 minutes
• La réparation GRATUITE pour les mobiles sous garantie
• Le prêt d’un mobile en cas d’immobilisation
• La sauvegarde et le transfert de données
• La mise à jour du logiciel
  

Grâce à son concept, le réseau Point Service Mobiles répond donc parfaitement aux exigences des utilisateurs et des opérateurs en évitant toute interruption de service. Cette caractéristique, à la base du succès de Point Service Mobiles, explique en grande partie le solide positionnement du réseau auprès des constructeurs qui positionnent les prestations de PSM comme un complément naturel de leur offre.

Martine Bocquillon,  Président de Point Service Mobiles

« Cet accord avec Virgin Mobile est une reconnaissance importante de notre savoir-faire sur le marché. Nous sommes fiers d’avoir été sélectionnés comme le partenaire de référence en matière de réparation de mobiles. Grâce à cet accord, les clients de Virgin Mobile accéderont à un service de réparation de mobile rapide, en proximité, pratique et performant. Notre fort maillage régional permettra aux clients de Virgin Mobile de bénéficier d’une couverture nationale au travers de nos différentes agences. »

LES COMMENTAIRES RELATIFS A CET ARTICLE Retour haut de page

Il n'y a encore aucun commentaire pour cet article. Soyez le premier à réagir !

LES DERNIERS ARTICLES DU RESEAU POINT SERVICE MOBILES Retour haut de page

• 12/05/2011
  Point Service Mobiles participe au capital de Docteur Ordinateur L'alliance des savoir-faire
• 12/04/2011
  Auchan signe un partenariat avec Point Service Mobiles Point Service Mobiles :un réseau de proximité dédié au SAV des téléphones mobiles et produits multimédias.
• 17/11/2010
  Franchise téléphonie : Point Service Mobiles rachète les mobiles usagés Point Service Mobiles s’est associé à Love2recycle, le leader de la reprise de téléphones mobiles.
• 22/10/2010
  Point Service Mobiles et Docteur Ordinateur s'associent ! La présidente du groupe Point Service Mobiles et le président de Docteur Ordinateur ont décidé de s'associer pour offrir aux clients une offre complète de dépannage.
• 08/09/2010
  Un nouveau franchisé à Strasbourg Point Service Mobiles (PSM), la première chaîne dédiée à la réparation immédiate de téléphones mobiles multimarques
• 29/05/2010
  La franchise de réparation de téléphones mobiles recrute ! Fort de ces atouts, Point Service Mobiles a pour objectif de recruter plus de 20 nouveaux adhérents d’ici à la fin de l’année.
• 28/05/2010
  La Franchise de téléphone portable lève 1,5 millions d'Euros Alto Invest entre au capital de Point Service Mobiles
• 28/03/2008
  Le concept Point Service Mobiles PSM est le premier réseau spécialisé dans l’assistance, le conseil et le service après vente des mobiles.
• 28/02/2008
  Point Service Mobiles, aujourd'hui ce sont 2 points en propre et 7 affiliés Ce premier site Point Service Mobiles, ouvert en décembre 2006 et situé 29 avenue Bel-Air dans le 12ème arrondissement est un véritable point pilote.