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Interview d'un franchisé CTSO

12/09/2010

Je viens depuis peu d'intégrer la famille CTSO. Le Breton est réputé très bricoleur donc j'étais un peu inquiet de l'intérêt que pourrait avoir cette activité auprès des clients et des entreprises. Maintenant je constate avec un grand plaisir (et un certain soulagement) que dans les deux cas l'accueil et l'écoute ont été au-dessus de mes attentes.

A la base je pense que c'est un métier de contact et de rapports humains. Des personnes ont des besoins spécifiques dans la construction, la rénovation, ou tous autres travaux et nous demandent de les aider à réaliser leurs projets. Pour cela ils attendent beaucoup de nous et nous font con-fiance. C'est a nous de leur apporter les bonnes solutions. Pour les entreprises nous nous interca-lons dans la chaine fonctionnelle de leurs travaux. Ils nous font aussi con-fiance pour que cela se passe bien. Le consultant est une personne pragmatique, rigoureuse, à l'écoute des autres et très débrouillarde. Le consultant doit être en permanence à la recherche de nouvelles idées pour faire évoluer le métier.


Les avantages du CTSO

Le CTSO nous laisse une grande marge de manoeuvre et Olivier, le Président, est toujours à l'écoute des idées nouvelles. J'adhère totalement à sa vision globale du futur CTSO: Les bonnes idées ne peuvent sortir que d'un seul cerveau.

Le CTSO est jeune où tout est encore à faire. Cela devrait profiter à tous.
Comme je l'ai dit précédemment il y a une très bonne écoute de tous. Les nouveaux arrivants peuvent s'exprimer. Ce qui me marque le plus c'est le potentiel de développement de cette enseigne. Je pense que nous pourrons aller loin. C'est ça mon moteur

Pour la suite je pense sincèrement que rapidement notre enseigne pourrait devenir la première en France et pourquoi pas dans les autres pays. C'est à nous de prendre le pari.


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